我国自古以来就是世界陶瓷生产的大国和强国,陶瓷产品在漫长的历史过程中不断发展创新,尤其是在改革开放以后,陶瓷行业发展更加迅速,目前已经遍布全国各地。但是随着我国陶瓷产能的扩张,引发国际市场的原材料价格大幅上涨,陶瓷出口形势日益严峻,同时国内市场供大于求的局面使得各企业为争夺市场份额而上演的价格战愈演愈烈,导致陶瓷行业的整体盈利能力大幅下降。“产品无序竞争、生产效率低下、环境污染严重、缺乏自主品牌、产量与品牌不匹配”成为国内陶瓷市场的主要问题,这些问题已严重制约到国内陶瓷产业的健康发展。本文以洛阳国邦陶瓷公司的市场营销策略作为研究目标,从七大部分对公司目前的营销现状进行了比较全面的、系统的分析和整理,梳理出目前公司市场营销面临着对客户需求重视不够、市场开发不够深入、销售和沟通渠道不畅、产品同质化严重以及管理体系、营销人员的素质等问题。并以4C营销理念为基础,以消费者需求为导向,运用PEST、SWOT研究方法,结合STP分析法对公司进行市场细分,确定了目标市场和合适的市场定位。同时对公司的内外部环境及有碍发展的问题和机遇进行精深化分析,通过借鉴国内外优秀陶瓷企业运营中的先进经验,结合我国政治、经济、地域、文化等多项因素,总结出以消费者为中心的“加强客户关系管理、努力降低各种成本、最大限度的为客户提供便利、重视运用有效沟通”的适合公司自身发展的营销策略,并对营销策略的实施制定了相应的保障措施。文章以4C视角阐述了在当前新形势下如何建立新的企业竞争优势,进一步从前瞻性的角度来分析研究当前陶瓷市场,对公司营销存在的问题提出了对策建议,进而为国内陶瓷企业的营销理论和实践提供了一定的参考和借鉴价值。