自媒体时代地方政府公信力问题研究

来源 :长春工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:senkooqian
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信息技术的发展正在深刻地改变着人们的社会生活,尤其是以微博、微信、论坛等为代表的自媒体平台的兴起,标志着自媒体时代的到来。在“人人都是记者”的自媒体时代,每位公众既是信息的发布者,也是信息的传播者,能够随意地发表对某一事件的看法,由此一些社会热点可能在短时间内成为舆论的焦点,地方政府必须对此进行治理,正确引导网络舆论走向,净化网络舆论生态环境。自媒体对于地方政府公信力来说,既是机遇也是挑战。一方面,实现对地方政府的动态监督、促进地方政府与公众的互动交流;另一方面,虚假信息的传播影响地方政府形象和突发性事件挑战地方政府应对能力都在影响地方政府公信力。因此,地方政府如何适应自媒体时代并提升自身公信力,重塑地方政府的新形象具有重要的现实意义。本文在分析自媒体、地方政府公信力概念及特点的基础上,分析了自媒体时代地方政府公信力的发展历程及成果,接着指出自媒体时代地方政府公信力存在的问题,即网络舆情危机应对不足,导致地方政府公信力下降;信息公开不够透明,导致公众对地方政府信任度降低;回应被动滞后,导致地方政府形象受损以及运用自媒体能力不足,导致公众对地方政府满意度降低这四个主要方面,然后深入分析产生这些问题的原因,包括地方政府行政理念滞后、地方政府制度建设不健全、自媒体相关的法律法规不健全和缺乏利用自媒体的专业人才,最后提出提升地方政府公信力的对策,通过转变地方政府行政理念、推进地方政府制度建设和推进地方政府运用自媒体的能力建设,取得公众的信任和支持,重新树立地方政府新形象,不断提升地方政府公信力。
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