随着移动互联网的日益普及,微信和抖音等社交平台在潜移默化中改变着人们的日常生活,“网络大V”和行业名人等意见领袖在深刻影响着社交用户的消费习惯。与此同时,CM公司快速发展的多元化业务使得营销模式从传统营销向社交网络营销和融合营销发展,社交网络营销模式在CM公司的营销实践中也越来越受到重视。针对CM公司社交网络营销模式存在的问题,制定精准有效的线上营销策略,快速和广泛地传播营销信息,这对于CM公司的长足持续发展是必不可缺的。本文将拥有众多的资源和粉丝并对粉丝的购买行为有较大影响力的个体定义为意见领袖,并基于社会网络理论和市场营销理论对意见领袖影响力从定性和定量两个方面进行分析。定性方面主要是对意见领袖、营销内容、社交平台三个因素进行分析,并基于此定量地研究了意见领袖选取算法、意见领袖数量、信息传播概率、社交网络结构四个因素对意见领袖影响力传播机制的作用。本文的主要工作内容和研究分析结论可以归纳为以下三个方面:第一,本文详细介绍了CM公司的营销现状,对传统营销、社交网络营销、融合营销三种模式进行了阐述,并使用SWOT方法详细分析了CM公司现有的社交网络营销策略,从定性角度分析了意见领袖、营销内容、社交平台这三个关键因素对营销策略所起到的关键影响。第二,本文使用公开社交网络数据建立社交网络上的信息传播模型,用以从定量角度分析意见领袖影响力在社交平台上的传播机制。采用信息的传播时间和传播范围作为评估指标,并将意见领袖、营销内容、社交平台三个定性影响因素转化为可以仿真分析的四个定量影响因素,通过计算机仿真实验探讨四个因素的变化对意见领袖影响力传播的影响。首先分别研究了上述四个因素对传播时间和传播范围的影响;其次将四个因素对信息传播结果的影响力进行综合排名。研究结果表明四个因素中社交网络结构对传播时间的影响最大;按从大到小对传播范围的影响力排名分别是信息传播概率、社交网络结构、意见领袖选取算法和意见领袖数量。第三,本文结合计算机仿真实验得出的社交网络信息传播规律,给出了一套基于意见领袖影响力传播的新型社交网络营销方案。首先,该营销方案分析了意见领袖影响力在社交网络上传播的三个原动力,阐述了人们在社交平台上转发营销信息的心理动机;其次,结合CM公司现有的营销状况,提出意见领袖影响下的社交网络营销策略需要从四个方面进行设计,即营销内容需要和意见领袖的公众形象相契合,营销内容需要带有合理的转发激励策略,选择恰当的社交平台,确定合适的意见领袖及数量;最后,针对CM公司的意见领袖营销方案,基于PDCA循环管理方法给出设计、执行、检查和动态调整营销方案四个详细步骤,形成营销管理闭环。