我国互联网保险公司的运营模式分析

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随着我国互联网的普及率越来越高,互联网信息技术的快速发展,互联网生活日益成为人民生活中不可或缺的方面。2013年9月29日,我国第一家专业互联网保险公司众安在线财产保险股份有限公司获批。2015年3月,李克强总理在政府工作报告中提出“制定‘互联网+’行动计划”。互联网给保险带来了新的机遇,不断有各行业的公司相互合作共同进入这块尚无人开发的市场。本文作了对互联网保险公司的运营模式的案例分析,希望可以对互联网保险的探索作出一份贡献。本文的创新点:一是利用数据客观体现众安保险运营模式,首次引入其余三家专业互联网保险公司与众安保险进行对比,二是从科技变现角度论述众安保险的盈利模式。本文首先简单介绍传统和互联网保险运营模式的比较和趋势。然后重点分析众安的运营模式,对众安在线的组织架构、业务模式包括需求创新、技术创新和盈利模式三方面做了分析,接着比较了众安保险自身数据并且和其他三家比较后,验证了众安保险在运营模式有其独特之处。总结了众安在线现存的人才、投诉量、渠道成本、保险创新和依赖股东资源的问题,并提出相应的解决对策。最后,基于案例分析研究的成果上,得出众安保险的组织结构能适应其互联网保险业务模式的发展,业务模式可以更好地使保险与互联网结合,盈利模式带来的价值将会很高。又对互联网保险公司提出了注重组织结构的改造、注重跨界合作、注重技术革新、面向长尾市场和技术盈利的一般性建议。
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