汽车作为一个产品，除了实现运输的基本功能外，还需具备安全、舒适、美观、耐用等功能，保证所有这些功能的产品质量非常重要。质量日益发挥着战略而非战术的作用，成为核心竞争力。CF汽车公司是一家2001年成立的合资公司，一直保持高速增长，排名前列，这与良好的汽车质量密不可分。但是，公司质量管理也存在一些问题，因而分析研究CF质量管理改进情况，能够帮助企业提升整体质量，为卓越质量提供更多的思路。　　本文以质量理论和汽车行业质量体系标准TS16949理论为基础，首先分析研究了CF公司质量管理现状。然后，通过对目前影响CF公司质量管理的问题，主要包括:人员质量意识问题，团队关注内部制造质量，对顾客需求关注不够，顾客声音在传递中弱化了;执行过程出现偏差，问题控制有效性不好，顾客抱怨增加，导致品牌形象损失;供应商零部件质量问题多，是售后顾客抱怨的主要贡献。其次，论文以建立稳健的质量体系为基础，采用过程方法进行成因分析。最后，提出了CF公司质量改进的对策，并延伸到供应商的质量管理控制。本文采用数据分析和信息流管理结合，面向组织各个层面，建立了一套行之有效的执行方法和流程，从而通过在企业内部建立持续改善的企业文化，达成卓越质量，形成核心竞争力。本文希望能帮助制造行业及供应链的供应商提升质量，提供一些实用的可借鉴的具备操作性的方法。