在当代我国文化建设蓬勃发展的大背景下,广电媒体音像资料档案作为社会精神文化财富的重要组成部分被时代赋予了传承中华文明、弘扬正确价值观、满足公众基本文化需求等社会服务使命。来源广电媒体生产制播环节的音像资料虽然有着行政性和经济性的属性,但是音像资料与图书资料、文件资料、文物资料一样,具有公共性这一本质属性。随着人民物质生活水平的不断提高、对精神文化生活需求的日益增长,社会公众对广电媒体音像资料社会服务的功能优化和项目创新等方面都提出了更为多元多样的新要求。我国广电媒体必须正视社会文化服务需求,抓住时机调整音像资料社会服务的创新方向,寻求符合本行业本系统实际情况的服务途径,以满足社会公众精神文化需求的基本要求、树立广电媒体的良好服务形象为最终目的。近年来,国内少数广电媒体如中央电视台、上海电视台、江苏电视台等开始尝试设立直属的音像料档案馆对音像资料进行数字化存储管理和社会服务功能的探索。在探索过程中发现,我国广电媒体行业现有的音像资料社会服务存在很大的局限性:社会服务的开展需要依托广电媒体单位的专项项目、音像资料内容难以实现完全对外开放、社会服务的辐射范围和服务效果有限;对音像资料社会服务功能的探索推广业务也没有纳入广电媒体总体发展规划和业务考核范围。种种局限导致现有的广电媒体音像资料社会服务不仅没有凸显出媒体音像资料的公共文化产品属性,而且也不能充分发挥广电媒体在社会服务方面应有的先天优势,难以满足新时期广电媒体音像资料社会服务系统可持续发展的需要。本文通过对我国广电媒体音像资料社会服务现状的调研总结、发现社会服务存在的问题并进行原因分析,借鉴国外发达国家音像资料管理机构的管理体制、服务机制的成功经验和先进做法,通过理论和实证分析研究,提出改进、提升我国广电媒体音像资料社会服务水平的对策思路,为新时期我国广电媒体构建音像资料社会服务的体系化建设,完善制度机制提供参考意见和有效途径,帮助广电媒体能够更加准确地定位服务理念、明确服务对象、拓展服务内容、提升服务质量,增强可持续发展能力,全面提高我国公共文化体系建设的改革创新发展水平。