基于用户研究的膝关节康复辅具设计开发

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我国的医疗服务体系不断健全,康复医学受到广泛关注。运动康复是康复医学的重要分支,是社会保障体系中受众面最广的项目。在康复服务不断健全的过程中,运动康复辅助器具(简称运动康复辅具)行业正朝着产品化、产业化、个性化发展。膝关节CPM治疗仪(一种常用的膝关节持续被动运动牵引治疗设备,continue passive motion,CPM)在实际使用过程中暴露出用户体验差、使用率不高、治疗效果欠佳等痛点。问题的核心在于很多诸如此类的运动康复辅具在产品化过程中,设计重心仍停留在技术功能实现方面却忽视了用户研究和产品的工业设计。本文通过对运动复健领域、康复辅具行业和产品的调查分析,明确了课题方向。进行了基于用户研究的膝关节康复辅具产品设计开发的流程探讨,在以用户为中心的设计理念为指导下,进行了膝关节康复辅具产品的设计开发工作。主要内容包括:(1)探究相关背景与现状。深入了解相关领域背景与现状,分析相关产品。明确当下运动康复领域的机遇与挑战、了解膝关节康复辅具产品的属性、功用、行业特点并发掘产品设计机会点。(2)开展用户研究并获取用户需求。将产品设计开发流程运用到膝关节康复辅具设备开发流程中,有策略地进行康复辅具设备的用户调研来获取用户需求:通过对医师和患者两个使用群体进行各有侧重的用户访谈,并进行膝关节CPM治疗仪的使用过程的用户行为观察,得到第一手用户研究信息。(3)将用户需求转化为功能描述,分析决策设计要素。对获得的用户需求进行分析,结合对膝关节康复辅具的产品调研,获得功能列表并进行优先级排序。同时分析并明确人机交互流程、功能、结构、造型、CMF等产品设计要素,为设计实践提供设计决策依据。(4)进行膝关节康复辅具产品的设计开发实践。通过功能、结构、造型、交互设计将设计决策落实至产品上。完成了从调查分析、需求获取、设计决策、设计开发的膝关节康复辅具产品开发。以用户为中心进行了用户研究,进行产品设计开发。
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