从人人网看校园SNS中人际传播的特征

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在经历了启蒙阶段和商业化阶段以后,中国互联网终于在2005年正式步入社会化阶段(即Web2.0时代)。此阶段的网络实现了社会化和个性化,使个人成为真正意义的主体。SNS正是Web2.0时代标志性的网络服务新模式,它成为连接虚拟网络与真实人际的桥梁,也成为人们青睐的人际传播新工具。正如麦克卢汉所言:“媒介即讯息”。人人网这一新兴媒介给人们带来的不仅仅是一个SNS社交网站,也是在更高层次、更大范围上为人们提供了一种新型的人际交流平台。它正在逐步影响并改变着人际传播的方式和内涵。人人网中的人际传播既不同于面对面的人际传播,也不同于传统的网络人际传播,而是拥有它自己的特征。本文旨在探索出人际传播在人人网(校园SNS)这种新的媒介背景下会有哪些独特之处。本研究主要采用问卷调查法,通过站内信的形式向用户发放网络调查问卷1163份。内容涉及用户的基本信息、对网络的信任度、交往范围的变化、传播主体的角色转向、人际交往的功利性以及反馈与互动等。笔者最终回收了182份有效问卷,并对相关数据进行了统计分析。此外,由于人人网用户群庞大,本次调查很难全面反应整个用户群的情况。笔者还通过私人关系接触到一些用户并对其进行深度的访谈,从而对问题有更深、更全的了解。最后,为弥补以上研究方法的不足,笔者还采用了文献分析法。以调查数据为基础,结合现有文献资料中涉及网络人际传播和社交网站的内容,将理性分析和推理渗透到数据统计中,使本次研究的深度和广度都更进一步。基于以上方法,笔者以问卷调查的统计结果为参考依据,结合相关传播学理论,初步归纳出人人网中人际传播的五个特征:即信任机制正在逐步建立、交往范围拓展不明显、传播主体的角色相对单一、人际交往的弱功利性和反馈及时、互动频率高。在此基础上,笔者又对校园SNS中的人际传播进行了进一步的思考,得出了三点认识:第一,人际传播的部落化回归。传统的虚拟社区只是在技术层面上缩短了人与人之间的信息距离,在跨越心理距离上贡献不大。这种匿名且陌生的交流不能算是真正的部落化回归。而校园SNS使得人与人之间的交流逐步接近那种真实的、真诚的交往状态。它不仅拉近了人们的信息距离,更是有效的缩短了人与人之间的心理距离,所以校园SNS有望真正实现人际传播的部落化回归。第二,以“镜中我”为核心的自我意识的形成。在人人网中,由于实名注册、熟人网络等因素的影响,真实的传播情景得以还原,个人得到的反馈也相对真实,个人也可以通过“他人的反馈”这面“镜子”逐步调整和完善自我的概念、形成自我意识。第三,个人空间与公共领域的共存和转换。校园SNS为公共领域的形成提供了一种技术保障、一个实现平台。另外,校园SNS科学的网页和功能设计帮助用户高效的管理传播边界,在个人空间与公共空间中自由转化。
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