【摘 要】
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随着社会的进步和经济社会的不断发展,老百姓财富得以不断积累,为实现财富保值增值,老百姓渴望有合适的资金打理方式。当前,个人理财产品在我国因具有操作性强等特点而被居民选择,是个人增加财富及货币保值增值重要途径。同时,商业银行也借助个人理财销售获得了丰厚的回报。提升个人理财产品营销水平,对于银行拓展新市场、提升自身优势,具有非同凡响的意义。本文以GB银行桂林分行为研究对象,运用STP、6C、7P相关理
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随着社会的进步和经济社会的不断发展,老百姓财富得以不断积累,为实现财富保值增值,老百姓渴望有合适的资金打理方式。当前,个人理财产品在我国因具有操作性强等特点而被居民选择,是个人增加财富及货币保值增值重要途径。同时,商业银行也借助个人理财销售获得了丰厚的回报。提升个人理财产品营销水平,对于银行拓展新市场、提升自身优势,具有非同凡响的意义。本文以GB银行桂林分行为研究对象,运用STP、6C、7P相关理论,对其个人理财产品营销策略进行剖析,并通过对其个人理财产品营销发展现状和主要营销策略,以及营销环境分析进行陈述,发现其存在以下问题:一是缺乏桂林分行独有品牌特色,二是产品类别同质化严重,三是传统渠道营销成效较低,四是营销主市场同质化,五是理财顾客缺乏且流失严重。而问题原因主要是:理财产品市场定位不明确;理财产品创新能力不足;营销渠道缺乏和单一;市场细分不明确;以及顾客关系管理不完善。根据上述问题的原因,针对性地提出如下五大方面相关优化策略,包括市场定位品牌化和特色化、产品创新差异化和定制化、营销渠道网络化和多元化、营销市场县域化和乡村化、营销客群老年化和养老化,以及人员策略优流程化和分层化。同时,本文利用了文献研究、定性分析、数据分析和实地调研等研究方法,对优化进行论述和补充。保障措施方面,提供了管理机制、组织架构、人力资源和技术支撑四个策略优化的保障。GB银行桂林分行成立时间较晚,自身品牌形象没有完全建立。其他商业银行竞争,以及互联网理财产品的夹击,给予GB银行桂林分行较大冲击和挑战。对其个人理财产品营销策略进行优化,成为了GB银行桂林分行迅速打开局面、抢占市场至关重要一环。对GB银行桂林分行个人理财产品营销策略优化研究,不仅给GB银行桂林分行提供了一些优化建议,帮助其迅速找到问题和问题成因,便于其针对性地进行完善和改进。同时,对于城市商业银行的个人理财业务发展,具有一定的借鉴意义和参考价值。本文的创新点主要有两个方面。一是在结合当下时事热点,在市场细分优化中,结合“乡村振兴”主题,提出营销市场县域化和乡村化的建议;同时,结合“养老金理财”热点,提出营销客群老年化和养老化的优化建议。二是创新性地将问卷调查法与实地调研法相结合,更好地从理财顾客和营销人员两个方面,对GB银行桂林分行个人理财产品的营销策略进行了解,从而深入剖析其营销策略存在的不足,便于对其存在的问题一一提出优化建议。
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