人力资源管理体系由若干子系统构成,包括工作分析、岗位评价、员工招聘、教育培训、绩效考核、薪酬设计、职业生涯管理等。而工作分析由于其在人力资源管理各项工作中的基础地位和重要作用,已经成为人力资源管理中最基本的内容和最重要的技术之一。组织通过开展工作分析,科学、高效地收集、整理、分析组织内工作岗位的全方位信息,为人力资源管理工作的各个方面提供决策所需的依据,从而保证人力资源管理决策的正确,保证组织目标的全面实现。因此,工作分析是任何想建立一套科学完整人力资源管理体系的组织必须首要完成的工作。本文从工作分析的基本理论入手,在对MS中心支行存在的问题进行诊断的基础上,运用工作分析的相关理论,设计并实施了工作分析方案,编写了一套相对完整的职位说明书,将工作分析结果应用于MS中心支行人力资源管理和其他管理实践活动中,取得了一定成效。本文第一章对工作分析理论进行概述,从工作分析的来源与发展、基本概念及相关术语、模式与流程、具体方法、遵循的原则以及同其他人力资源管理职能之间的关系等方面进行了系统地介绍,为MS中心支行工作分析设计与实施提供理论依据;第二章对MS中心支行的现状及存在的问题进行诊断,采用了SWOT分析方法,根据分析诊断结果对本次工作分析的必要性进行说明;第三章在前两部分的基础上,结合MS中心支行的实际,对其工作分析方案进行设计和实施,具体分为准备阶段、设计阶段、实施阶段、结果形成阶段、反馈阶段,在结果形成阶段制定了职位说明书;第四章对本次工作分析工作进行评价和总结,分析此次工作分析工作的优点和不足。