基于贵州A银行“三农”服务信息化建设的研究

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2014年的中央一号文件连续11年聚焦“三农”领域,解决“三农”问题已经成为当前中国经济全面建设小康、构建和谐社会的重要保证,是现阶段实施“拉动内需”战略实现经济结构调整和转型的重要基础。贵州A银行自2009年以来不断加强“三农”服务信息化建设,在贵州“三农”金融服务领域取得了较好的成绩。但当前由于没有找到良好的信息化建设路径和商业模式,面对市场竞争压力和服务“三农”的要求,持续服务能力成为制约贵州A银行做好“三农”服务的瓶颈。本文采用实际调查研究与理论推导分析相结合的方法,对贵州A银行在“三农”服务中应用信息化建设手段的实际经历进行研究,提出一个新型的“三农”服务信息化建设方案,同步设计了一套与信息化建设方案相匹配的商业模式创新建议,旨在寻找到贵州A银行商业化运营“三农”金融服务的切入点,用信息化体系为纽带创新产品,立足于互联网时代的专业分工,主动携手合作伙伴,借助国家政策的支持联合农业供应链的各个环节,以扶助农业生产帮助农民致富为目标,共同创造“三农”金融服务的新价值。本文首先结合国内外在农村实施信息化建设的现状,研究分析了国内银行业在国家政策引导下参与农村信息化建设所经历的过程,关注持续服务能力的难题;接着回顾贵州A银行在“三农”服务信息化建设中四个阶段经历所收获的经验,归纳了深化持续服务需要解决的问题,对产生问题的原因进行了细致分析;最后在立足于“开放、平等、协作、共享”的互联网思维基础上,提出“创新产品、分工协作、携手联合、共创价值”的研究思路,创新推出了一套信息化建设的相应对策,以定制行业应用前置终端、运营云服务电子商务平台、开放行业应用软件开发为设计要素,构建贵州A银行新型“三农”信息化体系的具体方案,改变过去贵州A银行独自投入“三农”服务信息化建设难于持续的难题,找到“三农”服务信息化建设的持续发展道路,实现科技引领业务发展的新态势,为银行商业化“三农”服务提供运营模式参考,为企业参与“三农”服务提供进入渠道,为农村市场新增一种服务性就业岗位提供想象。当前以信息技术驱动商业模式创新已经成为必然趋势,本文在提出新型“三农”服务信息化建设方案的同时,同步创新了一套“3B+2C”合作伙伴圈子的商业模式,主要的设计思想是在银行不专门投资建立“三农”信息化体系前提下,将银行的信息化建设包装成“三农”服务的创新型金融产品,用信息技术来驱动商业模式创新,由贵州A银行主动引导或寻找多个合作伙伴共同建设和经营农村电子商务平台,推动和转变“三农”服务中价值的获取路径,携手合作伙伴共同赢得价值创造的优良回报,构建一个可以良性循环的金融生态圈,最终能在实际的市场经济环境下取得竞争优势,从而在“三农”金融服务上形成持久推动力。本文的总体结论认为,结合了商业模式创新的信息化建设之路比较符合贵州A银行争夺“三农”金融服务市场领先优势的战略选择,本文提出的具体实施建议对贵州A银行实践“三农”信息化建设具有较强的指导意义,其模式还可供国有A银行在全国各省的分支机构借鉴和引入,从而推动A银行实现服务“三农”的战略目标。
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