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在企业组织网络化发展和企业创新范式网络化的背景下,企业如何提高技术创新绩效是个令人感兴趣的研究课题。笔者在相关研究的基础上,通过理论分析,并结合实地调研、人物访谈、问卷发放、模拟研究和典型案例剖析等研究方法,探究高新技术企业如何有效的实现网络式技术创新。本文的研究主要围绕着下列三大内容展开:①有效的企业创新网络特征的探讨,及其对企业技术创新绩效的作用机理:②网络能力对构建有效的创新网络的影响机制;③网络能力的关键影响因素研究。通过上述内容的研究,试图对高新技术企业基于网络能力构建有效的创新网络,实现网络式创新模式,有一较为全面的了解。
在研究内容一中,首先从企业创新网络的“质”和“量”的两个方面,结合社会学关于测度网络特征的相关理论,提炼出测度创新网络特征的六个构成维度:关系强度、关系久度、关系质量、网络规模、网络范围和网络异质性。进而进行提出假设、模型构建、变量测度、数据分析等步骤,对创新网络对创新绩效的影响进行实证检验。
从实证研究结果来看,将高新技术等级和企业规模作为控制变量的情况下,关系强度、关系久度、关系质量、网络规模、网络范围和网络异质性分别对企业技术创新绩效产生显著的积极影响,得出有效的企业创新网络在“质”和“量”两方面体现出显著特征的结论。
有效的创新网络在“质”和“量”两方面的显著特征,一方面反映了网络关系的品质性、丰富性和充裕性对企业技术创新的支持作用,印证了部分“网络特征优势”理论的相关解释,例如,支持了强联系的优势理论(Granovetter,1973;Gulati,1995a;Krackhardt,1998)、关系治理理论(Granovetter,1985;Parkhe,199l:Hoffrnan,1994;Blount,1995)和社会网络理论(Nadel,Barnes,1954)等关于网络特征对网络成员行动结果的影响的解释。创新网络的有效性也体现了提供创新资源和创新机会的品质性、丰富性和充裕性等优势,例如,值得信赖、充裕而丰富的网络关系,有利于提高市场信息的及时性和准确性,和技术的可靠性和适用性等,进而促进企业的技术创新绩效。
另一方面,创新网络的有效性在一定程度上也体现了冗余和重复的网络关系对企业技术创新绩效有积极影响的结论,进而支持了资源的冗余有利于企业技术创新的观点(方润生,2003),因为,网络特征中,诸如,关系强度、关系久度、网络规模和网络范围的正向特征体现了网络关系的冗余和重复性,进而体现了焦点企业所获网络资源的冗余性。冗余资源往往体现为企业应对环境变化的缓冲物,减缓了环境的冲击(Cyert,March,1963;Bourgeois,1981;Cheng,Kesner,1997)。从高新技术产业的特点来看,具有市场需求波动剧烈,技术变动速度快和竞争强度高(Jaworski,1993)等特点。因此,网络关系的必要冗余和重复有助于提高高新技术企业对变动剧烈的行业环境的适应性,减少对特定创新伙伴的依赖程度,从而有利于高新技术企业技术创新活动的开展。将企业规模作为分组变量时,在小型高新技术企业组,关系质量、网络规模和网络异质性分别对技术创新绩效产生显著的积极影响;在大型高新技术企业组,关系强度、关系久度、关系质量、网络规模、网络范围和网络异质性分别对技术创新绩效产生显著的积极影响。从而可以看出,对于不同规模的高新技术企业,创新网络对技术创新提供的支持程度有一定的差异。
在关系强度方面,对小型高新技术企业技术创新绩效的积极影响并不显著。可能的解释是,尽管强联系有利于获得一些创新资源和感知创新压力的促进,但同时也分散了小型高新技术企业有限的内部资源,而且高频率的对外技术交流或其它形式的交往,也不利于小企业精力聚焦,形成自身独特的技术能力,反而对处于创业阶段的小型高新技术企业的创新绩效造成一定的负面效应,从而总体上,关系强度对技术创新绩效的影响并不显著;在关系久度方面,同样对于小型高新技术企业的创新绩效的影响并不显著。可能的解释是对于小型高新技术企业而言,持久的关系在提供创新资源和创新机会的同时,可能也会降低企业的灵活性,产生一定的“锁入”效应,从而综合起来,关系久度对技术创新绩效的影响并不显著;在网络范围方面,对于小型高新技术企业而言,网络范围对技术创新并没有显著影响,可能的解释是通过多种协作手段获得的创新机会和创新压力等对创新绩效的支持,与建立和维护多种类型的协作关系所占用的内部物质资源对创新绩效的负向影响相当。也可能由于在创业阶段,内部资金等物质资源对创新绩效的影响较大,同时,获得较多的创新机会由于小企业的整合能力的限制,发挥的作用也有所制约,从而,网络范围对小型高新技术企业的创新绩效的影响并不显著。
关于企业创新网络对技术创新绩效的影响机制研究,本文构建了包括四个方面的体现创新支持的中介变量,即创新资源、创新机会、创新愿望和创新压力。无论从总体样本,还是从分组样本来看,创新资源、创新机会、创新愿望和创新压力都对企业创新网络和技术创新绩效之间关系的中介效应显著。
创新资源是指焦点企业通过创新网络获得的专利许可、技术诀窍、资金、设备和研发人员等。创新网络既体现为一种焦点企业获得外部创新资源的通道或整合外部创新资源的平台和手段,又成为一种途径激活并提高企业内部冗余或潜在资源的利用效率,扩大企业整合创新资源的范围;通过构建有效的创新网络,企业可以获得更多的创新机会和创新机会的组合。在扩大创新机会集的基础上,同时也有利于创新机会之间的组合,以实现更多的创新机会;建立协作性创新网络,在一定程度上降低了焦点企业的创新难度、分散了创新风险,提高了焦点企业对创新收益的预期,这对提升焦点企业的创新愿望也有较大帮助:通过创新网络与其它创新伙伴进行各种形式的交往,有利于焦点企业对自身的能力作出客观的检验和评价,为企业提升自身创新能力提供了准确的参照依据,也给企业施加了持续技术创新的压力。在研究内容二中,采用模拟研究的方法,研究了网络能力对网络特征的影响机制;利用实证研究的方法,关于网络能力对创新网络及创新绩效的影响进行了检验。
在模拟研究中,将行动主体的特征(网络能力)以初始赋值进行控制,在多次迭代的结果中,可以发现在研究范围内的网络中,不同初始赋值(网络能力的差异)区域的交往关系的稳定或延续程度有所不同,交往关系较为稳定的区域往往是成员网络能力赋值较高的区域,相反,交往关系不稳定的区域往往是成员网络能力分布赋值较低的区域。验证了在动态的网络关系演化过程中,行动者的网络能力差异对交往收益产生影响,进而影响其交往过程中的自我中心网络特征。也在一定程度上,解释了企业网络能力如何对其认知范围内创新网络特征产生影响。
从实证研究的结果来看。在对网络能力与创新网络特征的关系研究中,将企业家特质、企业规模等影响创新网络特征的因素作为控制变量,结论是:网络能力对关系强度、关系久度、关系质量、网络规模和网络范围有显著的积极影响。
企业网络能力对创新网络特征影响的解释是:网络能力由资质条件和任务执行组成,在对外交往的过程中,资质条件和任务执行效率较高的情况下,可以提高焦点企业主动建立新的交往关系成功的概率、容易继续得到创新伙伴的认可、与现有创新伙伴增加进一步合作的可能、有利于吸引潜在的创新伙伴、减少创新伙伴之间的冲突等方式影响创新网络特征。
在网络能力和创新网络和创新绩效的关系研究中,将高新技术等级和企业规模作为对创新绩效的控制变量时,结论是:网络能力仍对关系强度、关系久度、关系质量、网络规模和网络范围有显著积极影响,进而对创新绩效产生显著积极影响,同时网络能力对创新绩效也有直接的显著积极影响。
企业网络能力对创新绩效影响的解释是:具备一定的素质来执行网络管理任务,很有可能直接获得重要的市场信息,导致内部创新过程的市场导向(Han,et al.,1998)。网络化的活动也可以作为一个平台使焦点企业直接给非创新伙伴相关的客户销售新产品(Ritter,et al.,2003)。诸如社交技巧和管理技能等网络管理资质条件也有利于企业改善内部创新工艺或过程(Ritter,et al.,2003)。
在研究内容三中,按照企业能力理论的相关研究,从提升企业能力的角度识别影响网络能力大小的关键因素。在内部资源配备、网络导向的人力资源管理、沟通结构整合度和企业文化开放度的基础上,纳入了组织学习一同进行关于网络能力影响因素的实证研究。
从实证研究的结果来看,内部资源配备、网络导向的人力资源管理、沟通结构整合度和企业文化的开放性和组织学习均对网络能力有显著的积极影响,从而验证了有效提升企业网络能力的五个途径的结论。从路径系数的大小来看,这五个因素对网络能力的提升作用几乎在同一个水平上,也就是说,从有效提升网络能力的途径来看,需要从这五个方面一同来进行实施。从网络能力的这五个影响因素来看,这五个提升网络能力的途径分别代表了资源基础、管理方法、组织结构、企业文化和学习导向五个方面,进一步印证了Ritter(1999)关于网络能力是嵌入在企业整体之中的一种能力,即网络能力是属于企业整体层面的一种能力的观点。另外,从企业能力理论出发,将组织学习引入到提升网络能力的途径研究中,并验证了对网络能力的提升作用,丰富了关于提升网络能力的途径或手段的理论解释。