高校后勤是高校的一项重要工作,高校后勤的功能是“三服务”和“两育人”。“三服务”——高佼后勤为教学、科研、社会服务这三项高校职能服务;“两育人”——高校后勤实施服务育人、管理育人。 高校后勤在高校中具有重要的战略地位,高校后勤管理人员又在高校后勤中起着举足轻重的作用,因此高校后勤管理人员的培训十分重要,这类培训与企业培训既有相同之处,又有其特殊性、复杂性、规律性,迫切需要实践上引起重视,理论上得到研究。 正是因为一方面高校后勤管理人员的培训十分重要,另一方面这些培训又十分复杂难于实施,这类培训面临着宏观上的三大挑战和微观上的三大尴尬,又缺少必要的理论研究给予这类培训支持和指导,所以笔者试图在这方面做些尝试性的研究。 本文研究的是高校后勤培训,以高校后勤管理人员培训为研究重点,以2003年末华东师范大学后勤管理人员系列培训为研究个案,通过对这5次不同主题培训的深入细致分析和研究,以后勤管理人员培训的8大要素(即8W要素)为切入点进行研究,详细地剖析了此次系列培训中的可供高校后勤培训借鉴之处和值得思考之处,深刻地揭球了高校后勤培训的规律,具体指明了高校后勤管理人员培训的实施方法、内容及效果评估等,以期对我国高校后勤管理人员的培训、乃至高校后勤的培训有一定的实践借鉴价值和理论指导价值。