厂商与渠道成员之间关系问题直接影响企业的竞争优势，它已成为营销学术界研究的焦点。在对营销渠道关系的研究中发现，厂商通过有效地运用权力(即影响策略)将影响渠道成员的满意度，进而影响渠道关系的稳定和良性发展，并且影响策略将很大程度决定渠道成员的态度、满意程度以及整个渠道系统的绩效。 本文通过文献研究，以了解渠道中的影响策略与渠道满意度的关系，在此基础上提出影响策略、渠道满意度、渠道绩效的关系模型，并进行实证研究以验证。本文的研究目的是通过上述模型的建立和实证研究，为厂商使用渠道影响策略提高经销商对它的满意度，以改善渠道关系，进而为厂商提供提高渠道绩效的建议和策略。首先，本文通过回顾以往对渠道影响策略、渠道成员满意度和渠道绩效的研究，指出先前学者在渠道影响策略方面的分歧，应在实证研究中将各项影响策略单独提出，逐一检验它们与满意度的关系，为下文的变量选择进行铺垫。同时在该部分界定了渠道影响策略、渠道成员满意度和渠道绩效，这三个概念在本文中的定义及量度，为后面的概念模型和假设提出做准备。接着，介绍了本文研究的整个过程，建立概念模型和提出假设说明渠道影响策略、渠道成员满意度和渠道绩效之间的关系，通过问卷回收和使用SPSS、LISREL软件进行数据分析，验证了本论文的概念模型和假设。最后，根据前面的数据分析结果，为厂商使用渠道策略影响渠道成员满意度，改进渠道绩效提供了建议和策略，并讨论了本研究的意义和不足之处，并为今后的研究指明了方向。 　　本文的主要研究结果如下： 　　1、影响策略分为非强制性影响策略(包括信息交换、建议和请求)与强制性影响策略(包括允诺、威胁和诉诸法规)两类，经过验证以后，本文认为将其分为非强制性影响策略、强制性影响策略、允诺策略和请求策略四类比较合适。 　　2、主要厂商经常对经销商使用强制性影响策略，会降低经销商经济与社会满意度；当主要厂商经常对经销商使用允诺策略，会增加经销商的经济满意度，对经销商的社会满意度并无显著的影响；主要厂商经常使用请求策略，对经销商的经济与社会满意度并无显著性的影响；当主要厂商经常对经销商使用非强制性影响策略，会增加经销商经济与社会满意度。 　　3、经销商对主要厂商的经济满意度增加时，经销商的绩效并无显著性影响；而当经销商对主要厂商的社会满意度增加，经销商的绩效会随之提高。其结果显示若经销商对于主要厂商，在情感交流的关系互动上获得满足，也满意双方在工作上的关系，便促使经销商有良好的工作表现。