近年来，国内快递市场保持25-30％的高增长率，巨大的市场潜力必然引发激烈的行业竞争，国际快递巨头、EMS、民营快递等纷纷加快市场争夺的步伐，做为早期发展起来的快递公司，深达快递面临着前所未有的挑战。如何帮助深达快递在错综复杂的竞争环境中，制定清晰的发展战略及实施方案，根本上解决其严峻的生存问题以及由此而产生的发展问题，是本文重点研究和解决的问题。 本文运用企业战略管理、一般环境分析、产业环境、五力竞争模型和SWOT分析等战略研究分析方法，对深达快递公司面临的机会和威胁、自身的优势和劣势做出全面诊断和分析，并根据其自身特点制定出具体的SWOT战略组合以及详细的战略实施方案，并就新战略实施中所碰到的阻力和障碍，提出相应的解决方法。 目前我国快递业呈现外资、国有、民营几种层次的快递企业相互竞争的市场状况。随着WTO对快递行业的解禁，Fedex、UPS、TNT、DHL等四大国际快递企业，纷纷加大在中国布局的步伐；以EMS为龙头的国有快递企业凭借其网络、品牌等优势，加快本身快递业务的整合；而伴随着消费者期望值的增加、快递成本的不断攀升、航空快递资源稀缺等新问题的出现，与国际巨头和EMS明显不是站在同一条起跑线上的民营快递兼并重组现象不断发生。 但是，即使在这样不利的竞争情况下，象深达快递这样的民营企业还是存在一定的生存空间。(1)建立一个庞大的国内快递网络至少需要3-5年的时间，四大国际快递巨头短时间内还不构成主要的威胁，目前能够拥有全国配送网络且提供可靠增值服务的快递企业并不多，其中包括深达快递以及主要竞争对手顺丰速递和EMS；(2)邮件、传真、包裹的陆运等替代品只能在有限的情况下发挥作用；(3)快递行业的高附加值必将吸引更多战略投资者的注意，深达快递可采取多种形式引进战略投资，学习先进的管理经验，实现自身飞跃。 深达快递优、劣势非常明显。独特的特许加盟机制、广大的全国性网络、“先入为主”的在位优势等竞争优势为深达快递的快速壮大提供了良好的前提条件；而治理结构混乱、管理水平偏低、人力资源匮乏、企业文化消极、发展资金不足等竞争劣势又严重阻碍了其进一步发展。因此，充分考虑到这些企业特质，制定出独特的深达快递SWOT战略组合：WO战略——全面提升管理水平，打造强大的深达网络；SO战略——锁定国内快递中低端市场，全面打造深达快递品牌形象；WT战略——通过多种渠道合作，加快深达物流体系的建设；ST战略—一通过多种融资手段，根本解决深达快递发展的资金问题。占80％的国内快递中低端市场被确定为深达快递的主攻市场，既避免了和洋巨头的正面竞争，又可以充分利用本身的知名度和全国性网络确保在中低端市场强大竞争力。广大的网络是快递企业生存的命脉，因此全面加强网点公司的建设、分拨体系的建设、快递的区域管理就成为深达快递发展战略的又一个重点。 深达快递的战略实施方案颇具特色。方案从统一思想、梳理治理结构、提升管理水平、完善网络建设等方面进行WO战略实施设计，从构建快递服务体系、打造品牌形象进行SO战略实施设计，从多种渠道合作、向行业下游延伸进行WT战略实施设计，从通过多种融资手段解决发展资金问题进行ST战略实施设计；同时，就新战略实施中可能存在的思想冲突、利益分配、集权与放权、引进外部资金的主体认定等问题进行了具体的分析和阐述，并提出相应的解决措施，保证新战略顺利实施，取得预期效果。 由于企业所处的市场环境瞬息万变，尤其从2007年美国次房贷危机开始，整个国际经济形势愈加不明朗，因此，深达快递必须根据外界环境的变化对战略进行调整，以指导公司的长远发展。 在研究过程中，我们发现不但快递企业具有高度的同质性，而且绝大部分的快递企业非常渴望掌握更多的企业管理经验，因此，随着深达快递发展战略的逐步落实，其逐渐积累起来的宝贵经验也必将为中国广大的快递企业提供更多的借鉴。那么，本次的课题研究到此才算真正完成自己的使命！