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由于IT外包可以节约成本并提高企业核心竞争力,这一行业快速发展。据预测,到2020年,全球IT外包市场将会达到1.5到1.6万亿美元。
金融行业的信息化因其行业的自身特点而更加复杂和艰难,中小金融企业无力负担系统的开发、维护费用,大型金融企业也面临着巨大的成本问题。IT外包成为一个较好的选择,而随着金融IT外包的不断深入,如何管理好外包伙伴关系,使其能够准确了解企业需求,提高IT外包绩效,真正促进企业长期发展,也就成为了一个关键的问题本文从组织学习和关系网络视角,分析与金融IT外包中伙伴关系的相关因素。探讨金融IT外包中伙伴关系问题,并研究供应商与客户的金融IT外包中伙伴关系对金融IT外包绩效的影响机理。同时,本文利用结构方程模型建立实证研究模型,测量了各项间的相关关系。通过实证研究发现,组织学习对金融IT外包中的伙伴关系管理没有显著的正向影响,但是组织学习能够通过对伙伴关系产生间接影响。关系网络对金融IT外包中的伙伴关系有显著的正向影响,而伙伴关系对于金融IT外包绩效的积极影响十分显著。