随着互联网的普及，B2C电子商务的应用会越来越广泛，但是B2C电子商务的应用也面临着一些问题。本文分析了B2C电子商务可能遇到的问题，主要解决了如下两个问题：普通用户行为的防抵赖，安全需求给电子商务的分步实施带来的困扰。在现有的条件下，无法仅通过技术手段较好的解决普通用户行为的防抵赖。因为普通用户往往没有电子证书，而现有的签名技术往往都依赖于电子证书。本文提出通过引入银行作为可信的第三方，并设计对应的业务模式来对这类问题给予解决。Web服务的安全是一个比较复杂的问题。为了降低风险，企业通过Web服务来实现安全功能时，往往需要分如下几个阶段的来实现：先是业务功能的实现，接着是简单的安全，最后才是可以定制的安全。为了方便这几个阶段之间的过渡，本文提出了一个解决方案。此方案通过扩展来实现安全功能，并且在不同的阶段采用不同的方法来扩展业务功能。简单的安全通过特定框架来扩展Web服务的方式来实现，此方法虽然简单易行，但通用性不佳。而可定制的安全则使用Web服务的安全标准来对Web服务进行扩展，相比第一种方法虽然比较复杂，但它是Web服务的标准解决方案，移植性强。