日益密切的跨文化交流是当今世界的一个重要特征。尽管交通和通讯技术的飞速发展拉近了世界人民彼此间的距离，但是要实现与不同文化背景人们的成功交际，文化差异是我们必须跨越的障碍。文化对交际的影响是微妙而深远的。人们按照本民族文化特有的行为模式和言语规则进行交际，他们的一言一行无不打上这一文化的烙印。因此人们在行为(尤其是言语行为)上表现出的文化多样性是跨文化交际所面临的主要困难。在中美跨文化交流中，由于文化上的巨大差异，相互误解和交际失败的情况并不鲜见。为了减少因文化差异所造成的交际障碍，本文对中美交际模式，主要是言语行为模式进行了较为系统的对比，并且探究了这些差异的深层文化根源。 本文共分四个部分：Ⅰ．引言；Ⅱ．中美言语交际模式的跨文化研究；Ⅲ．中美交际失误实例分析；Ⅳ．结论。 第一部分首先对文化和交际的基本概念及其相互关系进行了界定和阐述。然后将文化模式看作影响人们交际行为的深层根源进行了考察，文中采用了郝夫斯蒂得和霍尔的个人主义——集体主义和强交际环境——弱交际环境的文化分类体系，对中美文化取向和特点进行了概括性的描述。这成为本文对中关言语交际模式差异研究的理论基础。最后论述了进行中关言语交际模式跨文化研究的必要性和重要意义。 第二部分描述了中美言语行为模式的主要差异，揭示了造成这些差异的文化根源。由于交际是一个社会过程，信息交流总是发生在特定的社会文化环境中，因此要了解社会成员的交流方式，就必须对他们的自我定义模式和人际关系取向进行研究。文中首先指出中美人民各自在长期的生活中形成了不同的人际关系，一方面集体取向和维护差序格局的伦理规范成为中国社会人际关系的核心内容；另一方面个体本位和平等原则是美国人人际交往中所遵循的基本准则。这些差异造成中国人以和为贵，而美国人却以追求个人需求和独立为交际目的。其次指出他们在传递和解释信息时对环境的依赖程度不同，美国人将大部分信息寓于明码(即语言文字)当中；中国人则喜欢委婉含蓄，需要对方借助于文化环境来推断话语中的真正含义，因此美国人相信言语有影响和改变他人行为的积极力量，可是中国人认为言语具有局限性，俗话说“言不尽意”，甚至会“言多必失”。文化模式的不同必然导致中美文化在交际行为，交际方式或风格等方面的差异，所以本文从直接和间接，明确和含蓄，直言快语和言谈踌躇，以及面子行为差异四个方面对其交际特点进行了对比分析。 第三部分举例说明了容易造成中美交际失误的几个方面：圈内与圈外人，礼貌规范的不同，贬抑与扬升，隐私观念差异，旨在提高人们对文化多样性的认识。 第四部分是结论，对本文的要点进行了总结和提炼。