网络舆论是一种事实或意见通过网络媒体传播与流动并被广泛接受的状态。它具有传播模式的交互性、传播形态的多样性、传播范围的超时空性、传播内容的广泛性、传播时间的快速性等特点。网络舆论的信息传播特征,又使得网络舆论对政府的公共危机管理带来了深远的影响,政府部门要有组织、有计划、持续动态的有效开展公共危机管理,必须正确认识网络舆论对传统公共危机管理的正面影响和消极影响,明确网络舆论调控的必要性。然后本文又对当代中国公共危机传播中政府、网络媒体、公众三者间的关系进行了分析,提出了如何重新构建这三者关系。最后,本文对政府部门在公共危机管理中应对网络媒体的对策进行了探讨,提出政府危机管理中如何构建网络舆论调控机制：在网络媒体视野下树立正确的公共危机管理意识、以网络媒体为重点建立舆情发现、分析和处置机制、完善信息公开机制,及时发布危机信息、建立健全网络舆论引导机制、建立健全网络媒体的监管机制,从而促成公共危机事件的妥善解决。研究力求通过突发事件中网络舆论的成功表现与现存问题的探讨,提出有效的改进策略,使政府在危机管理中对网络舆论能够更好的调控,实现其政府职能。