信访是普通群众通过书信、走访、电话等方式与国家机关或者单位进行直接联系,向他们反映一些真实情况,表达真实意见的方式。信访有利于各种实际问题的解决。信访制度是一项具有我国特色的政治制度,普通群众能够通过这一制度参与到政治活动中,也可通过信访制度维护自身权益,通过信访拉近了人民群众与党的距离,表达了普通大众最真实的想法。信访工作开展的好坏,对社会稳定起着至关重要的作用。随着群众维权意识的不断加强,信访的次数、规模等都在不断的增加,并且呈现出复杂化、多样化的特征。信访在解决社会争端问题的同时,也带来了一系列的社会问题,人们由于信访制度而忽略的法律作用,导致“信访不信法”问题的产生。另一方面由于政府和工作人员在应对方法上都不够完善,很多时候对于相关事件并没有提出很好的解决措施,甚至陷入被动的局面,不仅不能从本质上解决问题,更可能激化矛盾,助长不良之风。本文正是以信访制度为基础,对浙江省永康市X镇的工作情况进行研究和分析。本次研究综合了多种研究方法,包括文献研究法、实地调查法和案例分析法。通过图书馆、知网、报刊、互联网等多种渠道,搜集与基层农民信访工作相关的资料,掌握相关的理论基础。与此同时,对浙江省永康市X镇农民的信访工作进行实地调研,并通过实际调查数据的分析。以此为基础,运动公共管理相关理论,通过对信访现状和困境的分析,总结出在新形势下基层信访工作的出路,对完善永康市基层信访工作现状有一定的借鉴意义。