供应链管理其核心思想是以顾客需求为导向，以核心企业为中心，将上游供应企业和下游流通企业乃至最终顾客连结成为一个整体，集成管理、协调发展以创造整个供应链的竞争优势。供应链管理是企业管理发展的必然趋势，未来的市场竞争将会是供应链之间的竞争。零售业是社会经济发展的重要行业，并已逐渐成为了市场的主导力量，其对上游产业的强力拉动和对下游最终顾客的影响日益明显。随着具有资金、技术、品牌等方面优势的国外零售企业纷纷进入我国零售业市场，同我国零售企业展开了全方位的竞争和较量，使得国内零售业竞争日益激化。因此，如何提高我国零售企业的供应链管理水平，成为我国零售业面临的严峻课题。 本文通过深入调研和大量阅读文献资料，在己有供应链管理研究的基础上，通过对我国和国外零售企业供应链管理竞争力现状的分析，构建了供应链竞争力的评价指标和模型。在借鉴国外零售业供应链管理经验的基础上，针对我国实际，从宏观和微观两个层面提出了提高我国零售业供应链竞争力的对策和建议，宏观层面上提出积极建立各种行业法规和标准；微观层面上提出要重视供应链的系统管理，特别是在物流配送管理、信息系统管理、供应商管理、顾客关系管理等方面。以期为提高我国零售业供应链竞争力提供一定的借鉴和参考。