Z地区县级统计调查队绩效考核体系改进研究

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目前,如何做好公共部门的绩效管理,制定科学有效的绩效考核方法一直是公共管理领域的热点问题。而作为垂直管理的国家统计局调查队系统,在绩效考核上尚还处于初级探索阶段,大部分基层调查队未实施有效的绩效考核方法,这逐渐成为了困扰国家统计局以及各级调查队的管理难题。因此,如何制定科学有效的绩效考核体系具有十分重要的研究意义。为进一步提升县级统计调查队绩效考核水平,发挥绩效考核应有的作用,从而提高基层统计调查队统计调查、统计服务、统计监督的水平和能力,本文以Z地区县级统计调查队为研究对象,以新公共管理理论、公平理论、期望理论为指引,并结合多种绩效考核评价方法,对县级统计调查队绩效考核体系进行了针对性的分析与改进。经过调查分析,目前Z地区县级统计调查队实施的绩效考核方法存在考核流于形、考核指标设计不合理、个人绩效考核薄弱、考核结果的使用和激励作用不强、考核缺乏沟通与反馈的问题。县级统计调查队的绩效考核体系有必要进行改进,本文通过对比多种绩效考核方法的优缺点,运用目标管理法、关键绩效指标法提取了县级统计调查队的组织目标,并从组织目标中提取了党的建设、统计业务、统计服务、内部管理4大关键成功因素(CSF),并将关键成功因素分解为27个具体的关键绩效指标(KPI)用于科室绩效考核和个人绩效考核的工作业绩部分。运用360度评估法即主管考评、自我考评、同事考评和下属考评的方式对干部职工工作能力和工作态度进行全方位的评价,从而有效的对县级统计调查队的绩效考核体系进行改进。通过组织和监督、人才和技术、沟通和反馈、宣传和培训4条措施来保障绩效考核的有效实施,切实发挥绩效考核应有的作用,从而促进县级统计调查队更好的发挥统计调查、统计服务、统计监督的职能。
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