K公司业务流程优化项目管理研究

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随着改革开放深入发展,我国特色社会主义市场经济体制取得巨大成功,尤其国有企业发展迅速,使得部分大型国有企业在快速发展中存在一些问题,如“组织性虚胖”、组织臃肿、自我创新意识不足、缺乏市场意识等发展问题。面对当今国内繁荣稳定的市场环境和国际合作加深,全球化加剧的国际市场机会,以及市场竞争激烈带来的威胁,改革创新成为国有企业面临的首要任务,对国有企业的改革和创新发展也是当下国家越来越重视的问题。本文选取的K公司是一家资源型老牌国有企业,主营业务是铜的采掘及铜制品。就目前铜业市场而言,冶铜行业自2008年金融危机后经了长期低迷而不被看好后,近来随着经济发展和需求拉动,国内外铜业市场明显复苏,铜价有望上涨和业内持续看好。基于这样的行业背景,K公司需要推陈出新,调整企业内部业务流程,积极改革创新,以适应时代发展需要,尽快抓住目前铜业市场复苏的机遇,使企业迈上新的台阶。本研究以K公司为例,把K公司的业务流程优化作为一个项目来运作。通过业务流程优化项目管理的方式,为K公司的管理创新提供科学的依据,从而增强企业的竞争力。将流程优化作为一个项目来管理,运营流程优化方法,并辅之以项目管理的方法对流程优化前期的决策进行风险评估、制定实施计划、规避风险、确定流程优化的最佳时机及最合适的实施方案,引导流程再造项目向正确的方向发展。本文正是采取这种方法对K公司的业务流程现状进行分析,并找出制约各关键业务领域发展的瓶颈,从而提出相应的对策。通过本文研究,把业务流程优化作为项目来进行管理,丰富了该领域的理论知识,并为相关企业进行业务流程优化提供实践指导意义。
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