企业微信公众订阅号的运营策略及有效性研究

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微信公众平台是腾讯公司在2012年8月推出的,一经推出便受到了媒体、企业、公共机构、明星、个人用户的欢迎,成为了继新浪微博之后的又一重要的于运营平台。目前,微信公众平台已经注册的认证账号就有3万以上,并且数量还在不断增加,其中百分之七十的账号为企业运营账号。首先,本文围绕微信、微信公众平台运营以及微信营销三个方面检索现有的研究文献,评述了前任研究的内容与不足,在其基础上阐述了企业微信订阅号的定义、传播特点以及发展现状,为了借鉴优秀企业微信订阅号运营的方式方法,本文结合传播学、市场营销学、心理学等学科的理论,选取西安本土做的比较出色的企业微信公众订阅号—“西安万科“为例,抽取了从1月1日至2月28日两个月中的所有内容为分析样本,共56条内容,综合运用了访谈法、内容分析法等研究方法,试图从传播学中影响传播效果的“传播主体”、“传播对象”、“传播内容技巧”等几个方面展开分析“企业微信订阅号”的整体运营策略,并对“企业微信订阅号”的效果评估指标进行说明。文章的最后还探讨了目前微信公众订阅号在运营中存在的一些风险并试图提出了一些迎接这些风险与挑战的方法,对企业微信订阅号的发展与运营提出了一些可行性建议。
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