面向会展行业信息管理系统的设计与实施

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信息管理系统(Management Information System)(简称MIS)涉及管理学、经济学、运筹学、统计学、计算机科学等很多学科,并紧密地与各个学科相连交叉。会展业是会议与展览业的总称,作为一个新兴且发展潜力大的服务行业,从侧面能够体现现代科学与经济发展,成为新的发展增长点。现如今,会展业无论从规模、形式,还是从组织方或者参会、参观人员的数量来说都急剧增长。对于场地要求、举办方、参会人员本身的素质要求及管理要求也愈来愈高。通过与信息管理系统的优势结合,解决会展业发展带来的高要求,使得会展活动的效果提升、效率提高。会展业现面临的问题在于规模渐大所带来的数据庞大,所需的人力更多,传统会展业管理方式中存在的手工记录、纸上统计的缺陷,以及因此带来的会议效果无法及时实时体现、总结的结果。若能解决这些问题,对于举办方来说,可在降低人力成本的同时,提高管理效率;网上信息管理系统的实现,又可节省纸的用度,为环保事业做出贡献;并同时方便加深国际合作,专业度更高。对于参会人员来说,通过信息管理系统,免除了注册时的奔波劳顿,节省了等候时间,参会后会收到更有针对性的效果。为了解决上述这些问题以达到前文论述的成果,首先通过对现有信息系统项目如Pacific World、MCI-Group、CMA&SICMO的分析,提出在参会人员、操作人员、系统功能、界面友好性的优劣,为之后的开发打下基础。接着,本文以上海市旅游局下属事业单位上海旅游会展推广中心研发的“全球在线会议注册系统(CRS)”为例,通过对Java平台框架Struts、Spring、Dwr的分析比较,阐明了其作为会议在线系统开发平台的可行性。以Java与.Net的比较,找到Java快速安全高效的特点,验证了此平台的可靠性,为下一步的功能设计提供参考。功能设计方面,着重对CRS系统的SQL2008数据库进行分析,根据数据库的安全、可靠、可扩展性等特点并结合之前需求分析的具体要求,排列出数据库实体关系图,证明了使用SQL2008数据库能充分满足本项目的功能开发需要。呈现出一套目标客户针对性强、操作便捷合理的全球会议注册系统。最后对“全球在线会议注册系统(CRS)”这一项目实际应用后进行总结,在会议注册、会议统计方面确实提高了效率,也同时拥有操作人性化、界面友好化、内部数据分析清晰化的有效特性。下一步,可对其他会议展览进行需求分析,强化细节,培训操作人员,提高现有系统的利用率。另外与类似行业间纵向联动将会成为行业发展前景的一种趋势。作为行业的从业者,需要运用更多的理论知识以及业务经验,共同开发这一快新型的产业链。
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