一个企业面临着众多的国内对手,而且随着经济全球化进程的加快会越来越直接的面对更多的国际对手。为了扩大市场份额或者持续稳固地占有市场,企业必须在以下几个方面狠下功夫:灵活快速的响应瞬息万变的市场需求;不断降低成本,提高效率;以最有竞争力的价格、最短的交货期和令用户满意的产品和服务质量去争取客户。企业要想获得上述竞争优势,实施ERP(企业资源计划)是企业的一条必由之路。本文试图通过详尽地介绍烟台顿汉布什工业有限公司在过去的7 年中实施和应用两个ERP 系统的过程、经验和教训,探索制造型企业如何成功实施ERP 系统的方法,使企业的各种业务流程做到无缝隙链接,为企业提高竞争力打下坚实的基础。本文共分四章。第一章──ERP 的起源、发展和现状。首先介绍了ERP 的起源和发展,包括基本MRP、闭环MRP、制造资源计划MRPII、企业资源计划ERP 的原理和ERP 的发展趋势。本章还介绍了中国企业ERP 应用的历史和现状,对中国企业所经历的引进期、认识期和接受期进行了介绍。第二章──顿汉布什公司实施和应用EMS-TCM软件的过程和经验。介绍了顿汉布什集团和烟台顿汉布什工业有限公司,ERP 软件的选型过程和TCM-EMS 的实施过程和经验。第三章──顿汉布什公司实施和应用JDE EnterpriseOne 软件的过程和经验。第四章──顿汉布什公司实施JDE 所取得的成果、问题和未来的计划。本文的重点是通过介绍烟台顿汉布什工业有限公司实施和应用两个ERP系统的做法,总结出制造企业实施和应用ERP 系统的经验和教训,对企业实施和应用ERP 系统有一定的借鉴作用。