城市公共交通是现代城市的动脉,是人们衣、食、住、行不可分割的重要部分,公共交通与城市经济发展密不可分。目前,在中国大城市所面临的各种交通问题中,交通堵塞和拥挤是最为突出也是最为普遍的问题。为了解决这些普遍存在的问题,把公交企业推向市场,必须引入竞争机制,加大投融资体制的市场化程度,普遍实行特许经营制度,采取招标投标的方式,这些措施的顺利实施需要相应的人力资源管理制度做保障。然而,我国公共交通企业人力资源严重不足,加之其流失严重,人才结构不合理,究其原因是公交企业人力资源管理缺乏科学合理的模式,迫切需要建立与城市公交系统发展相适应的人力资源管理体系,推动城市公交企业的发展。 本文从中国城市公共交通企业的运营现状入手,阐述了国内和国外公共交通企业人力资源管理的特征与现状,分析了中国公共交通企业人力资源及管理存在的问题,借鉴国外人力资源管理的先进模式,运用人力资源管理等相关学科的基本原理,对A股份有限公司的人力资源管理模式及体系方法进行了优化,从而提出了我国公交企业人力资源管理模式的发展趋势。 本文理论联系实际,以点带面,从一家上市公交企业的人力资源管理优化入手。根据其战略规划和远景目标,结合公交企业的行业特点,借鉴国外公交企业的人力资源管理的模式,提出了一套适合于该企业发展的人力资源管理方案,该方案强调明确企业战略目标,做好职务分析,制定有效的培训,完善绩效考评体系,实行具有激励机制的薪酬分配机制。