教师亲切性不等同于教师的亲和力,而是指能缩短师生之间空间以及心理距离的教师言语行为和非言语行为。大量研究表明:教师亲切性是影响教师有效教学和学生成功学习的重要因素之一,并且作为教师的一种教学能力,可以通过训练得以提高。本研究从作者及大学生的感知角度出发,了解英语课堂上新手教师与专家型教师的亲切性现状及差异,并探讨提高教师亲切性的有效行为,以达到提高教师教学能力的目的。本文采用课堂观察和问卷调查的混合式研究法。基于国外学者的亲切性量表及作者的初步调查,确定了本研究所使用的教师亲切性行为评价表及问卷。作者从课堂交流、课外沟通、教师反馈、称呼方式、非言语表达以及自如的体态6个方面,观察了来自湖北工业大学的8名教师及303名本科生的英语课堂。每次观察持续105分钟,包括2节课堂,课前、课间以及课后,共计8次。在课堂观察的基础上,对其中6名教师的120名学生进行问卷调查,以检测课堂观察结果是否能如实反映学生对教师亲切性的感知,并补充及丰富课堂观察的研究发现。基于以上研究,作者总结出提高教师亲切性的行为方式,并以自己为实验对象,在武汉学院三个班级开展英语教学。两个月后,30名学生参与了问卷调查。研究表明:教师经验是影响教师亲切性的因素之一,从整体上看,专家型教师比新手教师更具教师亲切性。专家型教师在大部分的言语行为和非言语行为中更具亲切性,而新手教师在批评学生这一行为上更具亲切性,但两者在提出有准确答案的问题、微笑和目光接触的行为上无明显差异;新手和专家型教师都很少在课堂上使用击掌、拍肩膀等体触行为;在专家型教师之间,存在微笑、语音语调、手势和体态行为的个体差异,而新手教师中普遍存在始终站在讲台后,看着PPT或黑板讲解的低亲切性行为。基于以上发现,本文提出了以下建议以提高教师亲切性:加强课上课下的有效沟通,开展以学生为中心的活动,多使用放松的肢体语言以及亲切、幽默的教师行为。