近年来,移动通信飞速发展,数据业务层出不穷,对网络和业务的有效管理日显重要.电信管理论坛对网络管理体系和业务管理方法进行了大量研究,提出的电信运营图(TOM)被网络运营商所广泛采纳,成为移动网络运营事实上的标准,指明了网络管理的发展方向.随着全球范围内对第三代移动通信UMTS网络的普遍关注,UMTS网络管理中大量有待解决的问题愈发凸显.该文对UMTS网络的管理机制进行了系统化的研究,并针对网络管理层和业务管理层的若干难点问题提出了切实可行的解决方案.该文首先研究了UMTS网络运维管理体系的设计方法.基于对TOM流程的深入理解,结合国内移动运营商的现实需求,作者优化了UMTS网络的运维管理体系,提出了UMTS网络管理系统在整个移动网络运维支撑系统中的定位,进而对移动网络管理系统中各管理流程间的职能关联进行了建模分析,这可应用于UMTS网络管理系统,有助于提高UMTS网络管理系统的需求提取效率,并可对作为移动网管系统神经中枢的电子运维系统的建设起到指导作用.其次,该文深入研究了移动网络管理中的网络优化技术.作者在高度概括移动网络优化原则和优化流程的基础上,结合中国移动的GPRS网络进行网络优化实例分析,提出了GPRS网络优化过程中常见技术问题的解决方案,改进了GPRS网络的性能评估指标和关键性能参数,并从理论层面指出了UMTS网络的优化内容和优化方法,这将进一步提高UMTS网络管理系统的需求分析效率.最后,该文研究了UMTS网络中端到端业务管理的实现与应用.作者基于对开放业务平台实现方案的分析,指出了运营商建设业务平台时应注意的若干关键因素,并对面向SLA的业务管理及SLA管理在UMTS网络中的具体应用实例进行了建模分析,这为在中国UMTS网络中实施业务管理做了必要的准备和技术积累.