【摘 要】
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随着信息技术的飞速发展,软件技术水平的不断提高,各大银行在金融科技领域发力迅猛。2019年初,EX银行决定大力推动开展IT蓝图专项工作,IT蓝图专项工作的上线实施工作包含软件测试、基础设施规划、机房建设改造等诸多方面,其中软件的系统集成测试（SIT测试）和用户验收测试（UAT测试）是保证软件外包开发质量的关键,也是EX银行IT蓝图项目所包含的180余个信息系统能否顺利接管业务、为客户提供服务的重中
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随着信息技术的飞速发展,软件技术水平的不断提高,各大银行在金融科技领域发力迅猛。2019年初,EX银行决定大力推动开展IT蓝图专项工作,IT蓝图专项工作的上线实施工作包含软件测试、基础设施规划、机房建设改造等诸多方面,其中软件的系统集成测试（SIT测试）和用户验收测试（UAT测试）是保证软件外包开发质量的关键,也是EX银行IT蓝图项目所包含的180余个信息系统能否顺利接管业务、为客户提供服务的重中之重。本文拟从质量管理入手,剖析EX银行软件测试质量管理当前存在的问题和缺陷,运用PDCA循环的质量管理方法,将质量管理分为计划阶段、执行阶段、检查阶段和处理阶段。在质量管理活动中,严格按照这四个阶段进行质量管理相关工作,将已解决的问题形成标准化;将尚未解决的问题遗留到下一轮PDCA循环中,继续解决,这样一轮一轮的循环下去,最终会将所有问题得到解决,软件测试的质量也会达到预期标准,从而保证软件的整体交付质量。EX银行现行的软件测试质量管理问题包括:测试用例覆盖不完整、测试的组织管理不专业、测试人员对测试工作有错误认识等。本文通过对上述问题进行分析,得出影响上述问题的主要因素,结合PDCA循环质量管理方法,对这些主要影响因素进行改进和优化,得到一套适合EX银行现状的软件测试质量管理方法。并探索和建立一套质量评价模型,为EX银行外包项目软件测试质量管理提供参考,对EX银行外包项目质量的提升具有实际意义。
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