电信网络运行维护管理模式是根据电信网络运行维护生产管理需求，结合现有网管技术条件，遵循运营商的运营整体要求而建立的运维组织机构、人员配置、职责划分、运作流程等各方面运营要素的管理方式与管理制度的集合。传统的网络运维模式是封闭式的管理模式，网络运行的组织结构、管理制度，甚至技术手段都是以行政的层级管理结构为基础。近年来，随着市场竞争日益激烈和技术的不断进步，为了提升网络质量和效益，节约网络运维成本，网络运维逐步面向高度集中的方式，即“集中监控、集中维护、集中管理”的方向发展。　　 本论文是作者对集中化网络运行维护管理模式(以下简称运维集中化)在广东移动的建立、实施和运行案例进行的分析研究。文中详细介绍了网络运行维护管理模式的发展状况、理论基础和相关的运维体系和流程体系，特别深入分析了集中化的网络运维模式的产生背景、原理和职能分工体系，通过对广东移动集中化运维模式改造的实施原因、过程内容和运行效果的研究，总结出实施集中化网络运行维护管理模式改造的分析方法和流程设计方法，提炼出广东移动集中化网络运行维护管理模式实施的经验和方法，为电信运营商的网络运维管理提供了有益的启示和借鉴。　　 为了全面提升网络质量、网络服务能力、业务保障能力、成本控制能力和综合竞争能力，如何实现将集中化网络运维管理和服务外包相结合的运维模式将是下一步的研究和实践的重点。本论文对于广东移动实施集中化网络运行维护管理模式改造所总结的分析设计方法和案例研究成果将对电信运营商如何实施集中化网络运行维护管理模式具有重要的指导价值。