目前我国企业信息化建设中仍然采用独立运行的计算机网络、扩音电话通信系统、程控调度系统、视频监控系统和安全报警系统等多种网络系统，需要大量的设备费、线路费、维护和维修费，并且大量的布线给维修带来不便，对环境也带来影响。随着计算机网络的普及，传输速率的提高，其丰富的带宽资源并没有得到充分利用。利用计算机网络作为信息传输平台，采用NGN技术建立企业所需多种网络系统功能的企业信息化网络，能够降低建设成本、运营成本、减少布线，提高局域网的利用率，是企业信息化的发展方向。　　 本文主要对基于NGN的企业信息化网络关键技术进行研究，主要工作如下:　　 1、在分析了MGCP协议的基础上，改进了企业信息化网络的媒体网关控制协议——RMGCP。该协议易于实现，具备扩音呼叫功能以及单呼、群呼和全呼三种呼叫方式，满足了企业信息化网络通信的需求。　　 2、针对UDP协议传输时存在缺乏拥塞控制机制和传输可靠性差的问题，提出了一种基于参考接收时间间隔的端系统控制的拥塞控制算法(RBCC)。该算法中发送端利用接收端反馈的数据接收状态计算参考接收时间间隔，同时结合丢包率来判断链路丢包和拥塞丢包，并采用自适应参数设置的A-AIAD速率调整策略动态控制数据发送速率。仿真结果表明:RBCC算法没有改变UDP本身高效传输的能力，能够在网络拥塞时进行有效的控制，缩短了拥塞反馈时间间隔，使拥塞判断的实时性大大增强，降低了数据流的丢包率。　　 3、在对原有的多个AQM算法进行理论分析和模拟实验的基础上，提出了一种速率预测和动态阈值缓存相结合的AQM算法——RDFQ算法。该算法通过对到达速率的预测和共享存储器模式的动态缓存大小确定合理的丢包概率，在网络拥塞时，利用CHOKe机制对非响应流实施惩罚，保证了数据传输的公平性。仿真实验表明，RDFQ算法具有队列长度标准差小、分组丢包率低和链路带宽利用率高等优点，并且无须保留任何单流的状态信息，参数配置简单，易于实现。　　 4、设计了基于RMGCP协议的企业信息化网络中扩音电话通信系统，实现了RMGCP协议，并对其性能进行了测试与分析，实验结果表明该媒体网关控制协议能够实现各种呼叫接续控制和连接的功能。　　 5、对企业信息化网络中扩音电话通信系统的程序远程更新进行了研究，制定了远程更新协议，设计了远程更新软件，实现了程序远程更新。