工作流管理系统帮助企业将其业务活动分解由多个任务组成的一个工作流,并按照一定的规则,在一个分布式的应用环境中对它们进行执行与监控,同时企业的工作人员也被配以一定的角色投入到系统运作中,协同地完成整个业务活动.这大大提高了企业生产经营管理的水平,也便于企业做业务流程优化与重组,提高其竞争力.基于Agent的工作流系统研究是关于工作流系统实现的一个新研究领域.由于分布式协作是工作流系统的一个天性,所以很合适应用上多Agent系统.人们希望借助于Agent,能够优化系统的资源管理、更好地帮助用户安排工作、提高工作流引擎处理并发流程以及未定流程的能力,使得系统的性能更好,也更有可扩展性与柔性.当前许多研究人员已经在这课题上做过很多研究,也提出了一些工作流管理系统应用多Agent的系统模型,然而它们并不见得适用于所有的应用情况,在某些应用中还存在着一定的问题.该文将介绍分析当前工作流管理系统主要产品与研究情况、当前应用Agent的工作流研究情况,并在此基础下,结合实际的工程项目应用情况,尝试提出一个基于Agnet的工作流模型,并将其实现为一种以过程为中心的工作流管理系统.该文分为四大部分.第一部分介绍当前工作流研究以及应用的现状.第二部分介绍分析了当前基于Agent的工作流管理系统研究情况.第三部分提出并分析了一个基于Agent的工作流系统模型.第四部分讨论将该模型实现为一个完整的工作流管理系统的细节,并分析了系统实现上的不足.