商业智能其实不是一个全新的概念，它的提出至今已有一段较长的时间。但就商业智能的建设而言，无论是国际还是国内，都存在大量失败的案例。即使是那些已宣称成功建设商业智能系统的企业，也仍然有不少未发挥应有的作用。在国内，不少企业的商业智能平台要么拘泥于某一方面的应用，如客户关系管理，要么仅能提供低层次的服务，如对数据简单汇总和分类，为决策层提供报表等。因此，有必要针对商业智能技术体系的建设策略以及实施过程进行讨论，研究如何结合企业的经营活动真正发挥商业智能平台的强大作用。　　将商业智能和经营管理的理论相结合，有助于促进二者的发展。一方面，商业智能技术不再只是一个单纯的技术平台，它可以与企业的经营管理行为相融合，与日常的决策流程相融合;另一方面，二者的结合有助于将企业的经营行为建立在数据的基础之上，使其更加的客观和理性，提升经营决策的质量与成效。　　本文的创新思路主要体现在理论的应用方面，将商业智能建设这一技术命题与营销的理论发展作了有机的结合，详细论述了如何利用商业智能帮助企业更有成效的设计营销的战略，战术行为。特别是在最后的应用案例分析中，笔者结合自己参加某银行商业智能体系建设的经验以及曾经面临过的问题，根据自己的建设方法给出了总体的实施建议，并部分被应用到企业内部的解决方案中，这也是本文的创新点之一。