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本文以枝江市国有企业女职工为调查对象,通过问卷调查和个案访谈方式分析了国企女职工的压力特点、压力源与压力反应相互关系、以及压力管理的现状,并在此基础上提出压力的个人与组织管理策略。
研究表明:第一,目前我国国企女职工所承受的主要压力是工作量超载压力、工作危机压力、工作与家庭冲突压力、薪酬压力、工作环境、工作时间与工作自主性压力;而所承受的次要压力是工作角色压力、组织的结构与倾向压力、职业发展压力和工作难度超载压力。从国企女职工压力特点可以看出,她们除了要应对职业本身的挑战外,还要克服家庭和事业的矛盾以及社会经济转型带来的工作压力。
第二,压力反应方面:国企女职工消极压力反应处于中下等水平,(其中:生理反应较大,心理反应次之,行为反应最小)。在与组织有关的几个重要因子方面,不满工作的压力反应水平最高,其次是离职倾向,最后是工作出错。
第三,容易产生压力的12种压力源都与压力反应呈显著相关关系,其中,工作自主性差与压力反应呈负相关关系,而其它11种压力源与压力反应表现出显著正相关关系,各种压力源与压力反应的相关程度存在差异。
第四,国企女职工在压力的个人管理方面存在着较大缺陷,压力管理方式的选择是出于本能的自我缓解需要而进行的,没有理论指导。而国有企业作为一个组织在帮助员工进行压力管理方面的作用也是微乎其微的,没有专门针对女性员工的压力管理措施。因此,个人在压力管理方面应树立自信心、增强抗压能力、合理安排时间、积极寻求社会支持、形成健康的生活方式、及时进行心理咨询。在组织层面上应消除或减少具有消极压力的工作源(如改善企业工作环境和条件、合理安排工作负荷)、提高国企女职工工作压力应对能力、帮助国企女职工缓解与释放压力等。