随着时代发展和科技进步,三方支付工具和平台应运而生,传统金融模式逐渐受到冲击,商业银行面临前所未有的挑战。电子银行业务作为各商业银行日益兴起的主流业务,逐渐成为与互联网金融相抗衡的重要渠道。如何根据区域实际情况制定适合自身电子银行业务的发展战略,如何通过电子银行业务发展推动全行线上线下业务一体化进程尤为重要。农业银行面向县域、服务三农,在城乡市场具有天然的布局和资源优势,如何保持这一区域竞争优势并抢占更多的市场份额,如何运用这一优势精准把握客户需求、对电子银行产品进行精准设计,如何完善电子银行人才储备和培养机制、实现发展转型目标,是县域农行需要积极思考的问题。本文通过对电子银行相关理论的探索研究,包括战略管理和客户关系理论,对传统金融领域针对相关问题的现有研究成果加以补充,分析了电子银行业务发展的外部环境,并结合N支行电子银行业务发展现状,进一步开拓对县域支行金融产品设计的新思路,结合电子银行的特点,方向性地、框架性地为商业银行制定新的经营战略,认为应从业务宣传、专业考核、场景融合以及加强队伍建设等方面优化策略,为新形势下电子银行业务创新发展提供一定的理论支持和实践指导。