作为解决社会纠纷的有效手段之一,仲裁能够通过三方协商,最大程度上保护纠纷当事人的利益,促使双方消除分歧、达成一致,因此仲裁在当今法制社会中的作用日渐显著。在庭审中,仲裁员往往采用多种话语策略,维护庭审秩序并强化其权威。打断即为其中一种重要的话语策略。恰当的打断策略不仅有助于仲裁员控制话语,而且有利于保持仲裁员的权威地位。因此,仲裁员的打断应被看作是对话语和话语交际者实施权力和控制的交际策略,是体现话语权力的标志,具有一定的研究价值。鉴于当今国内外学者对仲裁庭审语言研究的严重滞后,本研究以言语行为理论和批评性话语分析理论为基础,拟回答以下问题:(1)在庭审中仲裁员采用了哪些打断策略?其使用频率及权力程度如何?(2)各类打断策略的具体特征是什么?(3)打断信号—话语标记是如何帮助仲裁员成功实施打断,并调节其权势的?本研究采集了18场真实的仲裁庭审录音,选取仲裁员打断较多的调解部分,转写成文字,构建了库容为158992字数的仲裁庭审调解语料库。采用定性和定量研究方法,并结合语料库研究方法,利用语料库工具对上述语料中仲裁员的打断和话语标记进行赋码、标注和提取,统计使用频率并将其标准化,从而总结出仲裁员使用的打断类型、特征及话语标记的使用情况。从高、中、低三个权势量值,对打断类型进行二次分类赋码、提取和归纳,旨在讨论不同权力量值下打断策略的差异。通过数据分析与讨论,本研究取得以下发现:第一,仲裁员在庭审中的打断策略可分为三大类型,即高权力量值的冲突型打断、中权力量值的缓和型打断和低权力量值的情感型打断。在机构话语色彩浓厚的仲裁庭审中,仲裁员根据不同语境,灵活使用高中低量值的打断方式,在调解中张弛有度,强弱得当,不仅可以凸显仲裁员的权势身份,还可维护庭审秩序,促进调解顺利进行。第二,仲裁员最常使用的缓和型打断语气温和委婉,强制力适度,可帮助其树立其调停者、中间人的角色,而冲突型打断表达直接,语气强硬,面子威胁程度高,则凸显其权力者、命令者的角色,最少使用的情感型打断语气最弱,强制性最低且带有明显的个人感情色彩,表明其劝说者的角色。仲裁员灵活使用不同类型的打断策略,在庭审中实现多重角色的转换,有助于顺应庭审语境,恩威并施,提高庭审效率。第三,话语标记既是打断信号,也是一种话语资源和权势调节器。仲裁员的打断伴随不同的话语标记,可实现不同的交际目的。语气强硬的话语标记让打断更有力度,更具强制性;相反,语气平和的话语标记适于缓和双方矛盾,拉进关系。然而,无话语标记的打断简短有力,直接剥夺对方话轮,不容置疑,是强权的表现。但不管有无话语标记,仲裁员都倾向于使用中量值权力的缓和型打断,因为仲裁员的庭审话语不是极端强权,中量值权力的缓和型打断接受度高,更利于打断意图的实现。本研究结果表明,庭审中仲裁员的打断策略与其权力有着密切关系,同时话语标记也发挥着至关重要的作用。仲裁员的机构权力和身份为打断策略的顺利实施提供了保证。反之,仲裁员的打断策略也帮助其维护权力和地位。因此,在实践中,仲裁员应当适时地、合理地运用打断策略,较多使用中量值权力的缓和型打断,并适当加入话语标记,才能更好地控制话题内容和话语权力,从而提高庭审效率和实现调解意图。