随着银行业改革的深化，国际国内金融环境的变化，商业银行的经营面临更多挑战。传统的规模竞争、产品服务竞争等硬实力的比拼已经不能给商业银行带来新的增长点，我国主要商业银行都在寻找专业化差异化的战略转型道路，软实力带给企业的强大生命力被日益重视。金融危机期间，多家老牌美国银行遭受重创股价暴跌，然而在危机高潮时期过去后的短短三年内，这些银行却能够迅速恢复并迎来了新一轮的上升；相比之下，我国商业银行却迟迟不能有新的突破，股价也长期处于盘整状态。声誉凭借其对商业银行长期的收益的巨大影响以及对抗危机并能帮助商业银行迅速从中恢复而显得十分重要。本文通过对国内外已有关于商业银行声誉、商业银行公司价值以及声誉对企业影响的文献进行整理，在此基础上阐述了商业银行的声誉内涵。商业银行具有其声誉重要性程度高、声誉影响因素复杂和声誉风险传播速度快、危害范围广的特征。声誉是商业银行为了谋求长期利益，在无限次重复博弈的情况下产生的，是商业银行主动满足利益相关者需求的合作行为，并且其影响因素复杂。本文通过理论分析声誉对商业银行公司价值的影响，得出了声誉机制是一项“激励相容”的制度安排，其通过降低信息不对称增加契约机会，声誉资本是商业银行重要的无形资产；声誉资本通过声誉事件得到强化等结论。另外，本文采用事件研究法，通过对中国银行业协会“最具社会责任金融机构奖”发布和2012年度《金融时报》“全球500强企业”的榜单公布两个事件对商业银行公司价值的影响进行实证分析。在实证分析的基础上得出结论：声誉事件性质决定对公司价值影响趋势，声誉事件公开程度高决定对公司价值影响速度快并且其超预期程度决定对公司价值影响深度。进而提出改善商业银行声誉管理市场环境、提升商业银行声誉管理战略高度、加强商业银行基本声誉管理力度以及扩大商业银行声誉管理范围幅度的政策建议。