企业再造工程集成研究

来源 :哈尔滨工程大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dengliguo1971
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在20世纪90年代初,美国的哈默(Hammer)与钱辟(Champy)等学者倡导全新的管理理论—企业再造工程,这一理论以业务流程再造为核心,旨在工业化和信息化高度发达的今天打破以分工理论为基础的金字塔式组织结构,实现按照企业业务流程的全局观来设置开发、生产单元的扁平式组织,使企业能有效运用信息技术,对快速变化的市场及顾客需求做到迅捷响应,提升企业在国际一体化中的竞争力,使企业的绩效获得极大的提高。虽然企业再造工程源于信息技术发达的西方,但是它离我国企业并不遥远,无论从国内管理模式和经营环境的变化,还是从国家宏观层面的方针政策和管理创新规律来看,中国企业再造的意义是巨大的。由于我国企业所处的宏观政策层面和企业自身微观层面都与国外企业有不同的特点,因而针对我国企业再造的研究更具有重大的现实指导意义。 论文首先以组织转型、交易费用及委托代理等相关理论和方法为基础,按照文化重建、组织重构、流程再造、资源整合、管理集成这一主线对企业再造工程的实施方法及策略进行了全面、系统、深入的研究。 论文对企业再造工程进行系统的思考,指出中国企业再造的前提是企业文化的重塑,应积极主动改造人们的价值观而不再是被动的消极适应。并构造出二维企业文化属性比对框架,指导企业有效进行文化的识别、理想文化的决定及企业文化的再造实施,以此来改变人们的价值取向适应再造的实施。 论文分析了再造实施中组织的行为流程,提出了组织再造的行为过程,运用混沌理论、熵值理论对企业再造中的自组织、自协同的耗散结构组织进行了剖析,运用有益负熵流的引入来抵制正熵流的副作用及有害混沌的产生,指出组织再造的新方向为建立耗散结构组织。 论文将实体价值链进行虚拟拓延,以基于虚实价值链结合的新视角实施核心业务流程再造,通过将Petri网扩展为具有开放系统性的随机递归网对业务流程进行建模分析,能够使企业分析出再造所要去除的冗余不增值的流程,以此来指导再造的实践,并对CX集团的产品立项流程进行了再造实证分析。 论文剖析了知识资源在企业再造中的关键作用,再造的实施使得知识资哈尔滨工程大学博士学位论文源在组织中进行重新的整合,本文运用状态空间法描述了企业组织中个人知识之间的动态相互作用影响,并建立量化模型计量知识的重新转移配置过程。 论文从国家宏观政策层面和企业微观层面上对企业再造的保障体系与对策进行研究,对现代先进的管理模式和信息系统进行分析,指出了在企业再造工程中应将信息技术、现代管理模式和业务流程再造进行有效集成,使企业能迅速准确地捕捉市场机会、流程顺畅高效地满足顾客的需求,增强企业竞争力,使企业再造工程最终获得成功。关键词:企业再造工程;文化再造:流程再造;资源整合;管理集成
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