随着信息技术的飞速发展,全球经济一体化步伐的加快,世界经济格局正在发生巨大变化,中国凭借其资源相对丰富、劳动力低廉、制造成本较低等优势正在成为全球的制造中心。在激烈竞争的国际市场上,质量已成为企业之间竞争的焦点。一个国家的竞争力在很大程度上取决于本国企业的竞争力,而质量则是构成企业竞争力的关键。加入WTO以后,我国经济第一次真正全面融入了全球经济。随着各种关税壁垒的消除,众多境外企业大举进军中国市场,国内企业面临的国际竞争日趋激烈。如何在这种新的经济环境下生存,并寻求更大的发展?唯一的出路是持续改进我国产品和服务的质量,为提升企业核心竞争力提供强有力的质量管理支撑。本文以质量管理发展为线索,首先回顾了一个世纪以来质量管理的发展历程,介绍了最新的质量管理理论,并对一些主要的质量管理方法进行阐述。其次通过论述使我们更加清楚地认识到质量持续改进是时代发展的要求,是提升企业核心竞争力的关键。最后文章分析了山东黄金矿业股份有限公司新金金矿“质量改进小组”以工艺流程为对象进行质量持续改进情况,经过二十多年的不断努力,取得巨大的经济效益和社会效益,使该企业在冶金行业经济效益排名中连续多年位列前茅,并为我国采掘类企业推广质量持续改进和探索适合自己的发展模式提供了宝贵经验。