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在当今全球经济一体化的大趋势下,任何一个企业要想在竞争中立于不败之地,都必须通过自身的产品和服务来体现更多的价值。因此,越来越多的企业将企业的全面价值最大化视为企业的管理目标。而在衡量企业全面价值的各个要素中,可靠性程度无疑是非常重要的一个环节,过高的可靠性程度会造成资源浪费,成本升高;过低的可靠性程度又不能满足用户的需要,有损组织的声誉;这对企业全面价值的实现都会产生不利的影响。因此,企业必须确定合理的可靠性程度用以保证组织全面价值的最大化。 本文以王乃静教授的研究课题《现代制造业中的全面价值管理》为依托,将全面价值管理的理念与产品质量的合理可靠性程度的理论相结合,分别在产品的产品价值、顾客价值、社会价值三方面的衡量中提取出可靠性程度这一变量单独研究。在全面价值管理模型下,通过将全面价值管理中带有可靠性变量的三个矢量做求模处理,然后用找寻全面价值最大化的方法找出产品全面价值的最大值,而在这一过程中,可靠性作为全面价值函数的自变量,也就自然而然的找到了其最合理的数值,从而为产品质量的可靠性程度控制提供参考。最后,本文在此基础之上,结合全面价值管理,提出控制可靠性的管理方法。 本文对现代制造业更好的实施价值管理,实现企业全面价值的最大化有一定的参考价值和指导意义,尤其是在可靠性管理方面,为企业更好的控制成本,确定并保证产品质量的可靠性提供了理论研究和实证研究的思路。