国家公共文化服务体系示范区创建提高公共图书馆文献资源供给能力了吗?——基于双重差分模型的实证分析

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随着互联网技术的快速发展,在线客服正逐渐取代传统电话客服成为即时服务的主流。带来诸多便利的同时,由于其特有的一对多的服务模式特点,以及回复延迟容忍空间下,客服人员可以依据繁忙程度自主选择不同的服务速率,使得对于传统客服中心的研究无法直接应用。多任务工作下,如何在满足服务水平的要求下,对顾客咨询进行一定的负载分配及人力需求安排以达到最优结果,在线客服的运营带来了新的困难与挑战。  论文首先构建了包含
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伴随着快递行业的迅速发展,送货上门的服务模式已不能完全满足现有“网购用户”的配送需求,自提点取货的运营模式应运而生。针对自提点选址问题,要在满足客户需求、客户距离、站点容量等约束下实现模型总成本最低,存在一定规划难度。因此自提点的选址问题具有重要的研究意义。  首先根据客户现有取货需求,构建基础选址模型。由于基础模型中未考虑客户送货上门的选择,及自提点吸引力对客户选择的影响,因此模型存在局限性。然
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随着可持续性的理念越来越普遍,很多企业争相通过‘绿色’标签来吸引消费者的眼球。然而,在倡导环境友好的大背景下,许多未经证实的‘绿色’(有机或可持续)产品投入到市场中的现象随处可见:大众通过零售商出售可持续排放指标夸大的汽车、沃尔玛出售将普通猪肉夸大为‘绿色’的猪肉等。因此,对制造商产品可持续夸大的行为进行有效的约束是必要的。本文主要研究制造商产品可持续水平夸大问题对供应链的影响,并从第三方政府部门
随着互联网技术的发展,一种新的电子商务模式O2O应运而生,并迅猛蔓延至商业经济的每个角落。在这种态势下,传统产业纷纷转型升级,特别是在零售业与本地生活行业表现明显。O2O模式融合线上信息搜索与线下体验服务等优势,能够实现渗透率的快速提升,其运作过程需要平衡品牌商、线下商家、O2O电商平台及消费者等多方关系,因此其不仅是一种新兴的电子商务模式,更是一种供应链结构。虽然O2O实践正在如火如荼的展开,但
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中国互联网络信息中心发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截止2018年6月,中国微博用户规模已达3.37亿人,在整体网民数中微博用户数占比已达42.1%。巨大的用户数量使微博逐渐成为人们获取和分享信息的重要途径。为从庞大的微博数据中获取有效信息,微博检索已成为微博服务的重要组成部分。微博检索虽属文本检索范畴,但却不同于传统文本检索,两者的区别主要体现在排序原则和搜索数据两个方面。在
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伴随着互联网的飞速发展,网络购物成为了消费者最受欢迎的购物方式,为了增加顾客对产品或者服务感知,很多电商平台都开辟了评论区域,在线评论成为了消费者购买决策的重要参考,对销售有着重要的影响。用户在线评论行为是用户购买产品之后行为的一种,很少有学者从用户在线评论行为的角度研究在线评论。目前对评论演化的研究大部分集中在评论情感分值的动态性,且都是偏实证性研究。很少有研究者对评论的多个特征随着时间变化的动
在统筹推进国内国际“双循环”的背景下,我国电子商务产业发展势头强劲。2020年全国网上零售额达11.76万亿元,同比增长10.9%,实物网上零售额占社会商品销售零售总额的比重接近25%。与电商产业蓬勃发展的态势相比,我国电子商务产业的税收贡献却不成比例,尤其是C2C电子商务模式下的税收流失严重,甚至社会上还存在着电子商务天然免税的误解。本文旨在以A县C2C电子商务为例,分析当前税法的具体规定和税收
2016年12月我国开始实施新审计报告准则,即在审计报告中增加关键审计事项段,这为增强信息披露质量提供了新的途径。随着新报告准则在A股上市公司的全面实施,其中一些不足之处逐渐显现,关键审计事项提供的增量信息是否能持续地增强信息披露质量成为理论与实践中关注的重要问题。  由于关键审计事项率先在A+H股2016年年报中进行试点,在A股2017年年报中全面施行,为考察关键审计事项从试点至全面施行以来对信
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