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软件外包就是软件企业(发包厂商)选择合适的外包服务伙伴(接包厂商),将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的商业活动。近几年全球软件产业的又一次大规模变迁,使得中国找到了切入市场的最佳时机。而在日本和美国市场的突破,促使了这几年来中国软件外包业的崛起。如何把握这一最佳时机和政府的政策性支持,提高在国际市场的竞争力成为我国软件外包企业最为关心和亟待解决的问题。尽管国内已存在很多对软件外包企业发展的研究,但研究主要集中在中国软件外包业的发展前景等一些行业宏观的层面,很少设计企业内部具体实施的微观层面。因此笔者选取其中的一个公司——颠峰公司为研究对象,紧紧围绕其战略的制定、选择和实施进行研究。笔者不仅仅期望能通过本文的写作为颠峰公司的战略管理起到一定的参考作用,帮助颠峰公司树立战略意识,实行战略管理。提高颠峰公司在国际国内市场的竞争力。笔者更加期望能通过本文使中国身处软件行业的中小企业甚至是所有的中小企业更加关注战略管理,把战略管理列入中小企业业主的日程之内,提高战略管理的水平。在本文对颠峰公司发展战略的研究中,笔者将运用定性及定量两方面的方法,定性方面主要运用SWOT分析法、外部因素评价矩阵以及内部因素评价矩阵;定量方法主要是线性回归的方法对未来的趋势进行预测。首先笔者回顾了几种重要的战略模型以及战略制定的主要方法,包括外部因素评价矩阵,内部因素评价矩阵,SWOT矩阵等。其次,文章对颠峰公司进行外部环境分析,包括经济因素、政治法律因素、技术因素、中国软件外包市场状况析等,并运用外包因素评价矩阵对颠峰公司在利用外部机会和避开威胁方面的能力进行总结;对颠峰公司进行内部环境分析,包括组织结构、管理能力、营销能力、技术能力、财务能力、企业文化,并运用内部因素评价矩阵对颠峰公司的内部状况进行总结。第三,根据内外部因素分析进行战略匹配,提出可行的方案。第四,选择确实可行有效的战略。最后得出,颠峰公司应该建立以软件外包业务发展战略为核心的发展战略。