随着网络多媒体技术的发展,学习材料变得越来越多样化,具有各种不同的特点。本研究就以软件操作技能教学视频为学习材料,来探究工作记忆容量与鼠标线索对其的影响。为了探究这一问题,本研究中开展了两轮实验。实验一主要研究了工作记忆容量与两种鼠标类型(正常型与“高亮”型)。根据实验一的结果,继续设计了三种鼠标类型(无鼠标、有鼠标、鼠标加线框),同时运用眼动追踪技术进行实验二的研究。实验一探讨了在软件操作技能教学视频中工作记忆容量和鼠标线索对其的影响,设计了教学内容完全相同、仅鼠标造型不同的两类视频:标准型和高亮型。前者鼠标为系统默认形状,后者在此基础上添加了高亮效果。根据3-back工作记忆容量测验结果,从114名大学生被试中筛选出工作记忆容量最高和最低的被试共44名,随机观看一种教学视频。学习绩效测评和认知负荷测评结果表明:工作记忆容量对软件操作技能教学视频的自主学习绩效有显著影响,工作记忆容量越高,学习绩效越好,内在、外在认知负荷越低,但对相关认知负荷的影响不显著;鼠标线索对软件操作技能教学视频的自主学习绩效、认知负荷的作用都不显著,但能部分降低内在认知负荷。实验二紧接着实验一的结论探讨了鼠标与线框线索对软件操作技能教学视频自主学习效果的影响,设计了教学内容完全相同、仅鼠标造型不同的三类视频:无鼠标、正常鼠标、鼠标加线框。根据先前知识测验,筛选出33名被试进入正式实验。被试随机分配到实验组当中,学习对应组的视频并记录被试的眼动数据。学习完成后,被试完成保持与迁移测验。研究发现:在学习效果上线索效应显著,线框线索组的得分最高,有无鼠标线索差异不显著;从眼动数据来看,三种鼠标线索在平均注视时间上存在显著差异;不同学习效果的学习者在平均注视时间上存在差异。通过以上两个实验,可以得出:工作记忆容量能够影响学习者的学习效果与认知负荷;在操作技能学习中鼠标的简单改变不能达到影响学习效果的程度,但一定程度上可以影响认知负荷与注意力;鼠标加入线框线索可以提高学习者的学习效果,同时起到很好的注意引导。