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体验经济是消费者全面参与和感受的经济,本文基于体验经济的视角,以文献分析法、国内外对比等方法,分析旅游市场需求和供给方面出现的新特征,研究指出在体验经济时代里,旅游市场的消费需求逐渐呈现出感性化、个性化特点和文化性的趋势,在旅游消费过程中体现出更多的参与性和体验意识,旅游产品的供给更具有情感性、互动性、个性化、开放性和主动性的特征。在体验经济的背景下,以注重游客体验为特征的体验营销策略和方式,应成为国内海滨旅游度假区经营者需要重视的重要内容。 本文将体验营销理论及相关策略运用于海滨旅游度假区运营管理的分析,研究认为国内旅游业者的经营管理过程中,在旅游产品供给、运营管理、市场营销等方面均存在不足。旅游度假区的经营者应重视在体验经济时代下,旅游市场出现的新特征,了解国内外旅游业体验营销应用方面存在的问题,在具体的实施过程中,不仅应注重感官、情感、思考、行动、关联等各个体验营销模块的效果,而且应注重体验媒介的搭配。体验媒介的管理应把握好清晰、一致和精致等方向,应关注体验营销实施的整体性,注重带给消费者在旅游度假过程中整体感受和体验。这些体验营销实施的相关建议,希望能带给中国旅游度假区的经营者一些新的启发,力求有所贡献。