企业资源计划(Enterprise Resources Planning,ERP)是企业信息化的重要管理技术和系统。ERP是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面整合了企业的所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估全方位和系统化的管理平台。ERP是一个复杂的系统,企业有效的应用ERP必然涉及到管理思想、管理模式的改变,管理方法的改进,管理机制的转换、业务流程的重组、组织结构的调整、权责利的再分配等问题。并且项目应用目标的制定、项目的可行性研究、项目管理体制和运作机制的建立、应用软件的选择和项目的实施方法等一系列问题,都有很多不确定因素,从而使整个项目实施具有涉及面广、难度大、周期长和系统复杂等特点。中国目前还没有建立健全一套科学、系统、规范、有效的ERP项目管理体系和运作机制,如制定明确的ERP应用目标、ERP项目风险管理、ERP项目质量保证体系、实行ERP项目监理、建立ERP应用绩效评价体系等,难以对整个ERP应用过程及各环节起到科学有效的规划、监督、控制和保障作用,客观上增加了ERP项目的风险系数,也直接影响着企业ERP应用水平。风险管理对ERP能否成功具有决定性的作用,只有通过积极、主动的措施和方法来识别和管理这些风险,才能有效地降低风险的概率。本文对ERP系统实施的风险管理进行了系统研究,通过对ERP系统实施风险的识别、风险的评估、风险的控制,提供一种对ERP系统实施风险进行有效管理的程序和方法。建立了基于未确知测度理论的ERP实施风险评估模型,实现了定性评价与定量评价的结合。并验证了模型的可行性。通过研究,使企业对ERP系统有一个清晰的认识,提高国内企业实施ERP项目的风险意识和风险应对能力,使更多的企业能应用这种先进的管理手段,提高中国企业的信息化水平和市场竞争力。