培训效果评估方法及其应用研究

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国家或企业之间的竞争,归根结底是人力资本的竞争。加入WTO后,我国在人力资本投资上的不足渐渐突显出来。一个国家要提高自身的人力资本存量,除了政府加大对教育的投资力度,人力资本投资的另一种形式——企业培训——带来的人力资本的增加也是非常重要的一部分。但现阶段有相当部分企业对培训的战略意义认识不足,因而并未开展全方位的员工培训,例如,注重岗前培训,但对员工在岗培训重视不够。实证分析表明,部分企业对培训战略意义认识不足、培训系统性和力度不够的重要原因,是没有采用恰当的方法去评估培训的效果,从而大大低估了培训的实际效果。本文沿着“培训是否有效果——培训的效果有多大——培训效果该怎么评估”的思路对上述问题进行探讨。首先应用人力资本及人力资本投资理论,从成本收益和产出角度分析培训投资的动机,论述企业开展培训的原因是培训能给企业带来易见的效益。然后,从培训效果评估方法的理论发展概述中,分析了前人研究成果的优缺点,总结了培训效果评估的模型。最后针对培训效果评估实践中常见问题,提出了针对性的化解方法,并结合实例分析验证了本文提出的整体培训效果评估模型。
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