中国大陆中重度认知障碍老人日常对话语用标记功能个案研究

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现有认知障碍人群日常对话研究已经揭示该人群的话语特征及尚存的交际能力,以往的研究成果也已为家庭看护人员和机构护理人员提供了护理建议。一方面,虽然认知障碍患者的言语和非言语交流已被证明在传达意图方面发挥重要作用,但认知障碍话语中语用标记与其共现的多模态资源的语用研究却较少提及。另一方面,与生活在英语社区和中国台湾省的中重度认知障碍老人日常对话语用标记研究相比,中国大陆中重度认知障碍老年人语用标记使用状况在过往文献中较少提及。因此,有必要从多模态角度对中国大陆中重度认知障碍老年人日常对话中的语用标记进行更为深入的研究。本研究旨在讨论中国大陆一位中重度认知障碍老人日常对话中语用标记的功能。作者在河南省中部某养老院录制的37小时半结构访谈语料,利用NVivo12对其中7.4小时视频进行了转写和编码。编码体系源于González(2004,2005)语篇连贯关系模型,理论框架源于Culpeper和Haugh(2014)综合语用分析框架。基于LN女士日常对话所使用模态资源的个人风格,本研究中多模态资源仅涉及身体动作(即视线方向)和面部动作(即唇角方向)。根据LN女士对话中语用标记使用频次,本研究只关注高频语用标记词“诶(Ei)”、“那/那么(Na/Name)”和“嗯~(Mm(?))”的语用功能。本研究将回答以下问题:(1)在González(2004,2005)的语篇连贯关系模型中,LN女士日常对话中的高频语用标记词“诶”、“那/那么”和“嗯~”传递了哪些语用功能?(2)LN女士日常对话中的上述三类高频语用标记词可能与哪种语篇结构最为相关?我们如何得知最为相关的语篇结构?(3)本研究所关注的模态资源可能以何种方式影响三类高频语用标记词在LN女士日常对话中的多功能性?(4)在LN女士日常对话中,我们能否找出影响三类高频语用标记词多功能性的其他因素?研究发现:(1)LN女士日常对话中三类高频语用标记词传递了González(2004,2005)语篇连贯关系模型中的绝大多数语用功能,如澄清所讲内容、评价所讲内容、突出言外之力、减轻面子威胁等。此外“诶”还传递了处理预设、强调前文陈述功能等,“那/那么”还表达了延迟或变换主题功能等;(2)三类高频语用标记传递的语用功能多出现在推理结构和修辞结构,其次是序列结构;(3)本研究所关注的多模态资源的语用意义对语用标记的多功能性有补偿作用,例如,当LN女士对谈话满意时,她会回复“诶”并微笑或大笑,以示意对方继续推进话轮,当LN女士因语言产出和理解问题被迫中断对话时,她会重复“那…那那”并用笑声掩饰交流障碍,或重复“那…那那”并有意识地看向访谈助理,以寻求帮助;(4)三类高频语用标记词的多功能性还会受到上下文语境,尤其是交谈对象提出的问题类型及句子长度,以及社会文化规约的影响,比如,简单句和“A或B”类疑问句更易被LN女士接受,交流中她也会有意识地使用自谦策略,维护对方的面子。理论上,本研究验证了Culpeper和Haugh(2014)的综合语用分析框架及González(2004,2005)的语篇连贯关系模型在认知障碍人群自然对话研究中的可行性;研究方法上,本研究验证了基于视频语料的多模态方法分析认知障碍人群语篇的可行性;看护实践上,研究中强调的交际策略、交际原则有助于指导家庭看护人员和养老机构服务人员涉及沟通的日常看护。本研究的不足之处在于未能从历时角度对LN女士使用的语用标记功能进行纵向对比,以从语篇连贯角度观察LN女士如何在涉及沟通的日常看护中步入暂时稳定期,期待从事此领域研究的学者能进一步丰富中国大陆地区认知障碍老人自然对话研究,挖掘语言在涉及沟通的日常看护中的积极作用。
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