经过十五年的独立运作,广州市H区地方税务局已经逐步形成了具有自己特色的税收专业化管理模式,但是随着经济的发展和社会的进步,原有的征管模式已经不足以满足日益增长的纳税户数和多样化发展的纳税企业类型的纳税需求。为了能够更好地服务纳税人,切实体现以纳税人为核心的服务型政府部门的特色,对纳税企业实行“科学化、专业化、精细化”管理,响应国家税务总局关于新一轮税收征管改革的号召,H区地税局也走向了自身的改革发展之路。在这样的背景之下,本文综合运用流程再造理论、风险管理理论和新公共管理理论对H区地方税务局税收征管改革过程和结果进行研究。本文将在阐述H区地方税务局此次税收征管改革的主要内容的基础上,通过问卷调查法和访谈法分析总结此次改革的成效和改革存在的问题,应用所学理论对总结的问题——税收征管改革认识程度、纳税服务改革、绩效管理改革和风险管理改革均未达到预期的效果——进行原因的分析,然后有针对性的提出一些合理化建议,希望能够促进H区地方税务局成功构建全新的税收征管模式,充分适应了当前复杂多变的经济形势,有效地提升了H区地方税务局的征管质量和纳税服务水平。此外,也为其他地税部门的税收征管改革提供一些经验和参考,为其提供一定的借鉴意义。