在行业洗牌的大势所趋下,生活服务主场已不仅限于传统媒体,而逐步向网际迁徙。其中,微信这一社交媒体,也因裂变式的用户转化率、一触即发的受众到达率、高精度的定向推送路径等优势,契合了生活服务资讯传播诉求。呼和浩特生活服务类自媒体正是在这股时代新风的托举助力下,成功植根微信移动终端,以垂直定向的信息服务对接本地受众生活服务需求。发展至今,呼和浩特地区生活服务类微信公众号发展两极化现象严重,仅有少数几家公众号发展较好。以“青核桃”为代表的多数微信公众号未能摸索出适合自己的内容运营模式,进入发展瓶颈期。从用户角度看,内容仍是吸引用户的首要因素,笔者通过研究“青核桃”的内容运营概况,旨在为呼和浩特地区处于发展瓶颈期的同类公众号提供内容运营发展策略。本文第一部分笔者对“内容运营”、“生活服务类微信公众号”进行概念界定,并对呼和浩特生活服务类微信公众号发展概况进行了调查分析;第二部分笔者使用文献研究法、访谈法、内容分析法等,对“青核桃”微信公众号自定义菜单设置、文章选题分类、标题句式、信息来源、传播效果、互动程度等六个方面进行较为详尽的分析,发现“青核桃”的优势在于立足本地,适配用户诉求;内容呈现形式多元;推送时间、数量符合用户阅读习惯,同时发现“青核桃”微信公众号存在诸多问题,也是呼和浩特生活服务类微信公众号普遍存在的问题,如自定义菜单功能虚设、更新周期较长;服务性信息过少,与自身定位不符;信息配比失衡,商业化倾向严重;运营人才稀缺,内容生产能力较差;交互能力不足,平台黏性较弱等。第三部分笔者对存在的问题及原因进行了具体分析后,针对上述问题,在第四部分提出了一系列相应的建议。如充分利用功能接口,提高模块实用性;明确自身定位、提高服务信息占比;加强运营队伍建设,提升原创能力;广开言路,增进传受对话;定期分析数据,量化平台传播效果等。希望通过这一系列分析研究,为进入发展瓶颈期的呼和浩特生活服务类公众号提供可行的优化策略。